百年创新-义获嘉高管访谈活动：赓续百年基业，持续保持创新活力

　　2023年10月14日上午，来自今日口腔、KQ88口腔医学网、口腔观察、DTI世界牙科论坛、好的牙、励齿电商、梅苗苗电商等多家媒体及电商合作伙伴齐聚"百年创新-义获嘉高管访谈" 活动现场。义获嘉集团CEO Markus Heinz, CMO Patric Frank, CCO Christian Brutzer及义获嘉大中华区、韩国及蒙古董事总经理江薇薇女士畅谈全球及中国战略、产品与创新、教育与培训等话题，贡献义获嘉的"中国方案"，生动表达一家长青企业参与健康中国建设的韬略、愿景与社会责任。

　　10月14日-17日， 百年义获嘉在Dentech上海口腔展上大展风采，从百年历史创新产品展示、三大修复全解方案、IPS e.max®数字化美学修复讲座、产品实操体验到答题比拼及幸运抽奖吸引了众多观众，现场人头攒动，热闹非凡。

　　一家企业活到100岁何其难，据《福布斯》统计：一家中小型企业，大概率只能活3-4年;60%的企业，寿命不到5年;85%的企业，可能撑不到10年。换言之，大部分企业都夭折在"小学"阶段，甚至没有机会"成年"，更没有机会经历"中年危机"。

　　义获嘉如何赓续百年基业，持续保持创新活力?针对此问题，各位高层热情地响应回复，揭示了义获嘉基业长青的"基因密码"：

　　1- 长期主义战略视角 / 深耕中国

　　在长期主义价值观引领下，关于中国口腔市场，义获嘉CEO Markus Heinz表示："中国市场对义获嘉至关重要，我们将其视为全球市场发展战略的核心支柱。我们自1995年开始在中国开展业务，1999年在上海设立了第一家办事处，市场发展迅速，市场容量广阔。我们还注意到，中国对创新和新技术的接受度和热情很高。我们想要满足的正是这些需求与。因此，义获嘉将在中国市场进行可持续和长期的重点投资。"

　　随着中国老龄化时代的到来，中国口腔医疗市场将日益扩大，关于未来几年义获嘉在中国市场的主要策略，义获嘉大中华区、韩国及蒙古董事总经理江薇薇女士也谈到：“截止到2022年底，中国60岁以上老人达2.8亿，占总人口的19.8%，集团将继续投资研发产品，以满足中国等老龄化人口对口腔健康的需求，我们明年会上市多款产品，其中就包含了数字化切削的全口活动义齿树脂盘Ivotion。”

　　2- 强化核心竞争力 / 义获嘉全面综合解决方案

　　义获嘉CEO Markus Heinz聊到："创新和新品研发一直是我们的优势。我们拥有强大的研发团队，不断开发新产品和解决方案。我们的研发部门是牙科行业最先进的研究中心之一，在沙恩总部拥有超过250名研发人员。在这个团队的帮助下，我们能够在过去的一个世纪里开发出许多改变了牙科市场的创新产品。这就是我们前行的动力和基础。

　　除产品研发的投入，我们还会进一步强化我们的核心竞争力，提供全面综合的解决方案，包括材料、技术、软件、教育、培训及增值服务等，希望能提供最好的客户体验给到我们的合作伙伴。"

　　3- 以客户为中心 /品牌、教育、服务

　　在义获嘉内部的会议中，CMO Patric Frank都会反馈强调"以客户为中心"。在此次访谈中，关于记者提问与品牌影响力相关的话题，他也提及："我负责义获嘉集团市场营销业务，品牌的影响力不仅仅是指简单的做个漂亮的logo，更多的是秉持"客户至上"的理念，在每一个我们的品牌和客户的触点当中保持更好的体验，包括各类展会、销售渠道及线上平台等。"

　　与此同时，CCO Christian Brutzer也就教育问题提出了他的看法："教育，对于牙医和牙科技师来说非常重要，大学教育只是他们职业生涯的起步，他们往往需要的是终身的学习和培训。义获嘉始终致力于为他们提供了一个持续的教育，而不仅仅是教给他们怎么样去卖好一个产品。截止目前，我们在全球有71个培训中心。在中国，我们已经设立了三个学院培训点，分别是北京、上海和深圳，旨在提供一个全面的培训和教育服务。"

　　为了给客户提供更好的服务体验，我们也一直在探索更多的合作模式。江薇薇女士表示："电商平台已经并将继续在牙科行业价值链中发挥关键作用，与传统经销商一样，他们是义获嘉重要的渠道合作伙伴，确保我们的客户及时获得产品。除了分销的角色，电商平台也是义获嘉内容营销的关键合作伙伴，尤其是对于民营牙科机构和牙医。我们会继续与电商平台合作，推广我们的产品，特别是在主要的电子商务活动日，如920爱牙日、双十一等。"

　　4- 理念信仰/共享 "健康中国" 新未来

　　访谈现场，义获嘉大中华区、韩国、及蒙古董事总经理江薇薇女士满怀深情地表示："作为一家致力于企业社会责任的公司，我们确保使用环保材料和生产工艺，以符合中国政府的环保目标和日益增长的生态意识消费者群体的价值观，为深度参与健康中国建设贡献中国方案。

　　同时，义获嘉将进一步增加我们在下沉市场的投入，通过我们的传统和线上渠道的合作关系，用具备吸引力及丰富的内容触达患者和客户，旨在提高"口腔健康对保持整体健康的重要性"的大众意识。"

　　"我们不仅希望给牙医、技师及终端患者带来新的产品，新的价值，我们希望成为中国政府支持的重要产业之一，深度参与并融入健康中国战略，共享未来。"当江薇薇女士话音刚落，整个访谈会议室响起了热烈的掌声。义获嘉如何赓续百年基业，持续保持创新活力，在此刻已然写下了答案。

责任编辑：柯鹏