邵阳大祥区城西街道以贴心服务优化营商环境

　　今年伊始，大祥区城西街道积极创新工作思路，在优化营商环境上持续、精准发力，特别是在接待来访、办事的群众，提升服务质量，要求全体党员干部积极当好“店小二”。一是提高干部的思想认识，将优化营商环境作为推进高质量发展的重要举措，制定营商环境优化提升项目任务责任清单，明确具体措施与责任部门，把各部的责任落实到人，提升营商环境建设质效;二是优化窗口服务，高标准打造街道为民服务中心，强化窗口工作人员业务培训，为辖区前来办事的群众提供贴心的服务，今年1月，就业社保窗口为辖区内困难失业人员进行了失业登记，为20名困难失业人员办理了公益性岗位，并组织了线上培训;三是提升帮办水平，以服务群众为宗旨，以问题化解为导向，以群众满意度为标准，打造“三个百分百”精干式帮办服务队伍，即做到问题反馈率100%、及时化解率100%、群众满意率100%，实现帮办服务规范化、精准化、高效化。

　　下一步，城西街道还将继续积极探索优化营商环境的举措和经验，力争在为全区的经济高质量发展中添砖加瓦。(唐伟 杨忠林 通讯员 熊炎彪)

责任编辑：李玥