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铁路乘警:一夫当关,扛起“流动的派出所”

  新华社兰州1月10日电(记者李杰)夜色还未褪去,张英武就已出门,顶着寒风,前往兰州铁路公安局兰州公安处乘警支队。在进行了酒精测试、每日业务学习后,他拿上了装备,奔赴兰州火车站。

  积蓄整夜的寒意,格外浓烈,列车在车站内停靠,张英武的工作也随即开始。57岁的乘警张英武,与列车打交道已经20余载,与列车长、乘务员沟通好今天工作重点后,他便踏上列车,挨个车厢检查消防器材等重点部位,“走完所有车厢,约莫20分钟。”

铁路乘警:一夫当关,扛起“流动的派出所”

乘警张英武正在巡查车厢内情况。新华社发

  五湖四海、各行各业的人群,在流动的列车上相聚,或熙熙攘攘,或安安静静,始终牵动着张英武的心。为保障旅客出行安全,每列列车都会配备1名乘警,既要防止偷窃、诈骗等犯罪发生,也要帮助群众解决霸座、打架等日常纠纷。“一个人承担着接警、出警任务,就像流动的派出所。”张英武说。

铁路乘警:一夫当关,扛起“流动的派出所”

兰州铁路公安局乘警正在巡查车厢内消防设施。新华社发

  从慢速的传统绿皮车,到疾驰的复兴号动车、高铁,在铁路飞速发展中,不断调整着守护工作的重心。张英武说,过去信息网络不发达,特别考验眼力,上车后每个乘客、每件物品都需要反复“过筛子”,一遇上客流高峰期或者大车站,神经就瞬间紧绷起来。“现在就好多了。”张英武说,上车前就能根据客流情况研判,重点人群信息也提前掌握,但追寻遗失物品仍是工作重点。

  某次跟车时,旅客报警“包儿不见了”,来到车厢里,该旅客大大小小七八个包堆积,经反复确认该旅客都声称带上列车。张英武只能挨个车厢排查,历经1个多小时问询,有旅客反映在车站候车时听到过找失主的喊叫声。他立即与车站取得联系,果然包儿被该旅客遗漏在候车厅了,“这份工作需要耐心。”

  还有一次,旅客临下车手机找不着了,周边旅客反映没有陌生人经过车厢。旅客焦急万分,张英武却冷静地观察临近卧铺旅客,凭借经验判断可能是周边孩子不小心拿着玩去了,果然在熟睡孩童旁发现了手机,“这份工作需要细心。”

铁路乘警:一夫当关,扛起“流动的派出所”

乘警万龙强(中)与铁路工作人员一同查验旅客身份信息。新华社发

  “这份工作还需要勇气。”30岁的乘警万龙强说。与张英武同在兰州公安处乘警支队的他,三年前才开始跟高铁。某次跟车时,一名旅客上车落座后,就独自饮酒,不一会儿就酩酊大醉,开始骚扰周边乘客,见人就骂,甚至殴打乘务人员。

  矛盾持续升级,万龙强立即疏散乘客后,只身上前想要将该涉事旅客制服。万龙强说,就在双方缠斗时,周边旅客也伸出援手,一同将其制服带走,随后车厢里响起了掌声。

  张英武、万龙强等乘警对待工作始终兢兢业业、勤勤恳恳,也得到广大群众认可,在乘警支队中,陈列着各地群众送来的锦旗。

  有认可与荣誉,同样也有不少难心事。“如今工作仍是精细活,需要让群众都能安心和满意。”万龙强说,“既然选择这份职业,就要承担起责任,问心无愧。”

责任编辑:文杰

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