营业部开展“温暖上门服务，贴心关怀零距离”活动

　　为了让金融服务的温暖触达每一位客户，营业部积极开展温暖上门服务活动。

　　对于那些高龄老人，岁月的沧桑让他们出行艰难，或是长期卧病在床，遗忘了银行卡密码，又急需用钱。营业部工作人员便会带上移动设备，按照严格流程，上门核实身份，耐心协助老人重置密码、办理取款等业务，保障老人的生活资金无忧。

　　该活动不仅解决了客户燃眉之急，更传递着浓浓的温情。通过便捷的预约方式、专业的服务团队、规范的操作流程，银行打破空间阻隔，让金融服务更有“人情味”，收获了客户的信赖与赞誉，也在行业内树立起暖心服务的标杆形象。

建行承德分行营业部

责任编辑：李玥