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三翼鸟发布“翼交付”,覆盖全国2900+门店

  打造新家是一件幸福的事情,最后的交付环节更是让人激动。当你怀着对新生活的美好期望走进新家时,是否会看到与你想象中一致的家居场景呢?然而事实并不乐观,不少用户表示,新家装修会出现成品与设计图差距大的问题。

  而导致问题的原因,无外乎家装各个环节互相脱节,家电交付与家装交付脱节、设计师与资源方脱节等等。用户虽然跟各方都进行了对接,可最终效果却并不好。那么,这种问题该如何解决呢?

  9月26日,三翼鸟三周年成果发布会在千年古都西安举行。现场,三翼鸟发布了全新的数字化交付工具——翼交付,为用户带来了按需定制的高效率交付链路。这一交付工具通过家装全流程的统一调度,能够按照家装的进度实现有节奏的按约送达,将设计图纸1:1还原进生活,真正让用户解放双手,轻轻松松就能享受新生活。

三翼鸟发布“翼交付”,覆盖全国2900+门店

  装修新家麻烦又累人?三翼鸟翼交付让装修更简单

  装修过新家的人都有这样的经历:跑设计、跑建材、跑家电、跑工地……除了自己不会的,都得自己去做,主打一个“事无巨细,亲力亲为”的劳累体验。然而,这种装修方式不仅有数不清的麻烦,最后的装修效果还不见得好。

  如今,三翼鸟的新数字化交付工具“翼交付”,可以为用户带来与以往完全不一样的交付体验。在三周年发布会现场可以了解到,三翼鸟“翼交付”工具的底层逻辑在于创造一个完整的家装链路,提供家装全流程的托管服务。

  “翼交付”不是简单的配送、安装,而是将交付标准前置化变成方案的一部分。其中,三翼鸟以用户生活习惯为出发点,整合空间布局、柜体台面高度、成套家电,将生活场景方案完美融合,包括方案设计、技术交底、水电施工监理、定制橱柜尺寸的预留、交付验收等,全链路管理都由三翼鸟平台及用户管家贴心一站式服务到位。

  经过三年的探索和发展,三翼鸟对行业及用户进行了全面的需求调研,共创场景交付标准。三翼鸟输出了7大品类、4400多款产品、三大前置的系统交付方案,以及厨房、阳台、客厅、浴室、卧室五大空间交付标准,每一项标准都追求精细化管理,柜电一体化标准仅毫米级误差。三翼鸟全链路、高效的服务,带给用户省心、省时、省力的交付服务体验。

三翼鸟发布“翼交付”,覆盖全国2900+门店

  覆盖全国2900+门店,让智慧家庭触手可及

  三翼鸟要为用户打造的,是无所不在的场景。通过三翼鸟筑巢工具和“翼交付”工具,可以将家装定制体验更加具象化,让服务触手可及。

  这种触手可及不仅体现在数字服务领域,更体现在物理空间领域。目前,三翼鸟“翼交付”工具已经覆盖全国2900+门店,并在全国配备1.5万名熟练掌握场景家电交付标准的服务管家,整合10万+配送车和服务兵,做到从物理空间上拉进与用户之间的距离。

  除了发布“翼交付”数字工具,给用户带来不一样的交付体验之外,三翼鸟在三周年发布会现场还为用户带来了“设计不一样”和“体验不一样”的全新体验。设计不一样,体现在三翼鸟依托行业唯一的成套智慧家电设计工具筑巢,站在用户的视角、空间的维度为用户做定制设计,能够为不同用户提供专属的定制方案。

  体验不一样,体现在三翼鸟为用户营造不一样的购买体验和生活体验。例如,用户在三翼鸟体验中心可以体验到便捷的擦操作和烹饪的乐趣,厨房搬回家后,还会基于Home GPT的主动学习技能,不断迭代服务、丰富音乐和菜谱等内容,为用户提供越来越聪明的场景体验。

  从三翼鸟三周年成果发布会的新内容中,可以看到三翼鸟始终坚持以用户为中心的思维模式。而“翼交付”更是通过与生态伙伴的共赢,为用户提供更加专业化、定制化的智慧生活方案,并且为三翼鸟的发展打造新的生态引擎。

责任编辑:柯鹏

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