健康生活 诺+掌握，招商信诺2024年客户节正式启动

近日，招商信诺2024年客户节正式启动。本次客户节活动以"健康生活 诺+掌握"为主题，将在8-9月期间举行，旨在持续提升客户服务品质。

今年，招商信诺推出5大活动，以客户为中心，持续聚焦 "大健康"战略，坚持产品创新，结合线下活动和线上传播，通过权益升级和服务升级，为客户提供"保险+健康管理"的全方位服务体验。

在产品推新方面，本次客户节招商信诺将专注重疾+特色健康服务的产品宣传，通过讲述"诺+"会员故事的视频，结合新闻稿在媒体渠道的传播，促进市场推广和品牌宣传，助力渠道销售和转化。

线下公益研学，共探健康奥秘。本次客户节，招商信诺将携手清华研究生院与华大基因，共同组织"诺+大健康"公益研学活动，将参观华大基因新落成全球总部，集办公、研发、生活为一体的综合自用园区华大时空中心。

线上健康宣导，倡导积极生活方式。本次客户节，招商信诺将推出一系列"诺+健康生活计划"，通过健康为赢计步有奖和健康星期四等丰富多彩的活动，鼓励客户培养健康生活习惯，传递积极向上的理念。8月15日-9月8日，招商信诺将举办"诺享健康，步步为赢"活动，每日步数达到3000，便有机会获得积分奖励和礼品，引导客户迈出健康生活的第一步；9月8日-9月30日，举行"健康星期四"活动，每周四发布一个健康运动主题，鼓励客户参与并分享，传播健康向上的积极生活态度。

权益升级，链接国际医疗资源。正值客户节启动之际，招商信诺的诺+会员权益体系全面升级，直通克利夫兰服务。今年6月，招商信诺及其健康管理子公司与美国克利夫兰医学中心达成战略合作，升级海外就医与第二诊疗意见服务。目前书面二诊已上线，海外就医产品正在开发中，诺+会员能够便捷享受克利夫兰的医疗资源和专案管理协助服务。

科技赋能，服务体验再升级。招商信诺不断创新服务模式，通过科技手段提升客户服务体验，以科技赋能数字化创新。在本次客户节期间，将进行运营服务升级和App改版升级，为客户提供更加便捷、高效的服务体验，全方位满足客户的多元化需求。

多年来，招商信诺坚持每年举办客户节，始终不忘为客户服务的初心，深耕大健康领域，聚焦客户健康管理需求，通过拓宽服务领域，丰富服务内容，以实际行动回报客户，取得积极的反馈和成果。

截至2024年4月，招商信诺已拥有全球220万+健康服务网络，遍布200多个国家及地区；国内"百城千家万店"健康服务网络已覆盖296座城市；高端医疗险直付医院总计达到1165家，"全国百强医院"覆盖率63%，健康服务网点近3万家。

成立二十年来，招商信诺始终秉持"让客户更健康、生活更美好"的使命，持续发力健康生态体系搭建，不断推陈出新，优化产品体系，提升客户服务质量和效率。

未来，招商信诺将继续秉持"以客户为中心"的经营理念，深耕健康生态领域，强化大健康服务的差异化特色，围绕人们财富管理和健康保障的多元化需求，为客户提供更加优质、便捷的保险服务。

责任编辑：柯鹏