农发行达旗支行优化支付服务宣传

　　为深入贯彻落实国务院办公厅此前印发的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》要求，农发行达旗支行一直致力于为客户提供优质的支付服务。

　　为了方便老年人办理业务，在网点配备了老花镜等便民设施， 增加人工服务渠道，保留足够的人工窗口或客服热线，方便老年人咨询和获得帮助;加强支付安全宣传，提高老年人的安全意识;与社区合作，借助社区力量，开展宣传活动，让老年人在熟悉的环境中接触和了解支付服务。

　　此外，农发行达旗支行还积极开展拒收现金违法知识普及，在餐饮、药店、商圈等民生服务场景，向群众大力宣传“零钱包”兑换活动。

　　未来，农发行达旗支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，提升支付便利化宣传成果，畅通支付业务咨询渠道，有效满足老年人等群体支付服务需求。

责任编辑：柯鹏