1个OA实现风控、合同、访客等智能化管理，蓝凌打造智慧医院新样本

　　国家卫健委发文，强调2025年建成一批发挥示范引领作用的智慧医院。通过智慧化建设提升运营效率和后勤保障水平，更好地满足患者和医护人员的需求;同时提升资源优化配置和精细化管理，降低医院的人、财、物等成本，提高医院经济效益和社会效益。

　　一、和祐国际医院集团，向智而行

　　和祐国际医院集团总部位于佛山市顺德区，是一家对标国际高品质医疗服务的综合性医疗产业集团，拥有1家非营利性三级综合医院(和祐医院)、1家中 港合资二级综合医院(和祐至臻医院 IMC)、1家一级综合医院(美和医院)、1家医疗美容机构(斐思医美)。

　　和祐医院与美的医疗相关业务单位紧密合作，引入轨道物流系统、医疗机器人、自动发药机等先进设备，为患者提供高效、便捷的医疗配套服务，同时借鉴美的“集权有道、分权有序、授权有章、用权有度”的理念，形成了“医运分工合治”的特色管理模式。

　　集团倡导医疗团队和职能团队各司其职：医护技药团队专注于精进医疗服务，把专业人士的时间精力倾注给患者;职能团队则致力于精益化运营，共同提升国际化、智能化、人性化的全新医疗体验。

　　二、携手蓝凌，构建一体化OA平台

　　携手蓝凌，和祐国际医院集团构建了一体化OA办公平台，集成多业务系统与流程，支撑文、会、事、人、财、物全链路协同。

　　● 一站式办公，提效1300+员工

　　通过统一用户账号认证、统一集成业务系统、统一工作门户、统一流程管理，打造一站式办公平台，提效全员协同。

　　统一认证 ：实现HRP、IHR、SPD、HMS、GPM等各业务系统唯一授权机制，支持各业务系统集成对接，及私有APP对接，使用统一账号登录，不用频繁登陆不同账号，统一办公入口，在线协同更便捷。

　　门户管理 ：支持多门户配置及可按照权限访问，一个页面集中待办待阅、公文资讯、全局搜索、工作日程、高频应用入口等，页面设计融入医院主视觉，让工作、学习专注高效。

　　流程管理 ：梳理人力、财务、运营、IT、法务、工程、供应链、后勤、科教、审计、医务、设备、药事、护理等18个流程分类，将医院业务与管理E化，结合流程大数据，不断优化运营与管理。

　　系统集成 ：通过全面标准集成接口，实现OA与HRP、SPD、GPM等整个业务的融合，支撑端到端的流程协同，让数据共享推动业务与管理更高效。

　　● 文会事在线，助力精益化运营

　　公文管理 ：支持对内、对外多类、多级(集团、医院、部门)公文的发收，实现全程在线编辑，高效传递组织战略、工作安排。

　　会议管理 ：支持在线预订会议、会议看板、会议通知、会议统计等功能，可将会议通知推送至日程，与更多人 共享，方便会议安排，让资源合理安排。

　　任务管理 ：支持项目协作发起、任务查询、任务日历、负荷分析、满意度统计等功能，推动各条线跨部门协作事务更高效开展，管理更精细。

　　● 智慧化合同，让经营规范、高效

　　支持合同起草、合同补录、合同登记、合同变更、合同台账等功能，满足合同全周期管理、全程电子化需求，助力经营管理降本、提效、合规。

　　拥有合同范本数46个，助力合同起草更便捷，结合相对方同步、js方法实现业务填写需求。并结合wps功能实现在线编辑正文功能。

　　结合标准功能及定制开发增加字段，实现合同起草审批通过后，将双方完成盖章文档上传登记，并归档至档案管理模块。

　　三、基于蓝凌低代码，搭建业务应用

　　通过蓝凌低代码搭建风控管理、文化管理、智慧公寓、访客接待等业务应用，进一步提升医院智慧化水平。

　　● 风控管理，用数字化保障运营

　　通过风险库管理、风险登记、风险识别、风险应对、风险案例库管理、内控指标管理、内控检查、缺陷整改管理、缺陷库管理等应用，实现对风险统一数字化闭环管理，预防与规避风险事故，保障医院健康运营。

　　1、风险管理：风险库目录分类清晰、配置灵活;录入风险信息，待流程审批通过后可自动回写风险库存档。风险库头部采用等级划分方式，直观体现目前各等级风险数据存在数量;提供根据风险库类型、授权人员进行精准授权，保证各分类风险权限分明。且可视图化快速调整权限。支持风险案例登记过程中关联风险库数据，便于实现风险案例参考。

　　2、内控管理：支持各类内控检查计划的发起、执行、整改在线化。提交检查计划后，系统将任务分发给相对应的检查人员，检查人员填写抽样情况、自评结果等，自评结果为有效时，检查计划结束。如果自评结果为缺陷时，需填写整改计划。所有任务流程完成审批后，主流程将自动审批通过。

　　3、缺陷管理：内控检查任务中“自评结果”选择缺陷后。审批结束将回写到缺陷库中。选择需要发起整改的缺陷，系统自动带出选择的缺陷，需填写整改内容。当该”缺陷”中的所有任务流程完成审批后，状态将回写缺陷库中

　　● 和祐文化云，构建员工新社区

　　以和祐树洞为中心，实现院内树洞发帖积分并回复，实现发帖积分、使用积分进行兑换物品;达到一定的要求后颁发荣誉勋章并展示在论坛中心。可以论坛中心发布院内信息。并且可以在文化云系统中进行发布院内的资讯信息，活动等。

　　● 访客接待，全流程服务更便捷

　　支持员工/来访人员发起访客预约申请，通过生成的预约短信及二维码用于用于接待外来用户，实现访客便捷、高效、安全的体验。

　　● 智慧公寓，数字化管理更省力

　　支持医院宿舍申请、缴费、退宿等流程管理，支持户型管理、楼栋管理、租房类型、房源类型、房源来源、人员类别等基础信息管理，与能源系统进行对接，获取每月水电气数据，系统根据规则计算每月用户费用。让员工、人事专员、宿舍管理员等省心省力。

　　四、和祐国际医院集团项目价值小结

　　1、资源整合与效率跃升：集成多业务系统、聚合待办、共享信息，全院协同更高效。

　　2、流程优化与协作高效：人财特事多领域流程在线化、不断优化，提效跨部门协作。

　　3、合规风控与成本控制：合同全周期管理、风险全闭环管理，保障健康经营与运营。

　　4、灵活扩展与智慧升级：用低代码快速搭建应用，让智慧医院建设可持续、更灵活。

责任编辑：柯鹏