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存量竞争期如何突围?小熊电器:产品力才是硬道理

  纵观小家电市场近几年的角逐,竞争异常激烈。在疯狂的上半场,各家使尽浑身解数赢得了数据的狂欢。之后,消费观变化、需求下滑、后劲不足等问题接连浮现,小家电增量时代急速刹车,存量时代全面开启。转向面前,各家无不深思熟虑,下半场怎么打?

  刚走过18周岁“成人礼”的小熊电器,明确了“产品为先”的发展路径,为今后的高质量发展道路奠定了基调。何为产品为先?一方面要能持续打造满足用户需求的好产品;另一方面则要具有“做好每一款产品”的实力,并能不断创造“旗舰产品”,不断突破团队创新能力极限,为行业打样。在小熊电器看来,无论市场怎么变,用户对于好产品、好体验的追求不会变。所以,进入存量时代的赢面在哪?对小熊电器来说,产品力才是硬道理。

存量竞争期如何突围?小熊电器:产品力才是硬道理

  返璞归真,好产品更有说服力

  从2023年小家电市场整体表现来看,有一个现象不容忽视,个护小家电品类异军突起,仅电吹风零售额即达到90.6亿元,同比增加29.9%。对比失宠的空气炸锅、多功能早餐机等,小家电市场“冰火两重天”的境地,反而证明存量时代依然具有可供挖掘的新增量。

  那新增量到底在哪?用户说了算。为什么电吹风、电剃须刀等个护品类能逆势增长?原因其实很自然:在颜值经济、单身经济、悦己经济渗透下,用户需要更好看、好用、便捷、智能的个护新品。所以,只要能及时找到用户的新需求在哪,并以更好的产品体验满足甚至超越用户所期,那品牌就将会有源源不断的生命力。

  回到小熊电器身上,从其披露的2023年年报数据可见,不仅实现了营收、利润双增长,而且电动类、锅煲类厨房小家电同比增长分别为18.24%、19.84%,而涵盖了足浴盆、高速吹风机等在内的其他小家电,营收同比高增67.54%。数据最有说服力,在相对紧缩的小家电市场,小熊电器反而实现了稳健增长,不仅刚需品类表现亮眼,新兴品类也赢得了越来越多用户的关注和认可。

存量竞争期如何突围?小熊电器:产品力才是硬道理

  那么,小熊电器是如何做到的呢?这离不开其做强刚需、做大新兴两大关键路线,通过技术创新、功能迭代等升级传统刚需产品的使用体验,同时持续拓展新兴品类,不断给用户新鲜和惊喜。拿刚需品电饭煲来说,小熊电器创新多项技术,实现不用提前泡米一键就能煮出健康Q弹杂粮饭,进一步满足用户的健康饮食需求。而在新兴品类领域,小熊电器针对用户具体而微的高品质生活需求,持续推出各类“神器”。如针对日常洗内衣、内裤、袜子等小件衣物,混洗不健康、分开洗又麻烦的难题,小熊电器推出的双舱洗衣机,实现彻底分洗的同时还能做到有效除菌、除螨,不占空间却能让生活幸福感直线升级。

  截至目前,小熊电器已经打造了80个品类、900多款型号的产品,不管是品类还是单品,都不乏爆款。之所以其能不断推陈出新,背后的研发支撑是关键。小熊电器已经构建了三级研发体系,打造近2000㎡的测试评价中心,配备十几个专业实验室。2023年的研发投入更是创新高,投入超1.4亿元,同比增长3.93%。

  更值得一提的是,小熊电器的每一项研发创新,都围绕用户需求而来,为升级用户生活体验而生。回望其历代“神器”,从最早的爆款酸奶机,到宿舍神器煮蛋器、办公室神器养生壶,再到带饭神器电热饭盒、聚会神器折叠多功能锅等,小熊电器给每一代年轻人都打造了“经典”。再来看小熊电器近两年持续迭代的各类新品,不管是可拆刀设计清洗更彻底的破壁机、无雾加湿更健康的加湿器、创新根源养护科技吹发更护发的光愈高速吹风机,还是自带30个研磨档位、20bar智控高压萃取,让咖啡小白也能做出理想口感的研磨一体咖啡机等,小熊电器的产品创新总能紧密跟随用户需求变化,直击用户痛点。而这,也正是越来越多用户选择、信赖小熊电器的根源。

  强基筑本,磨炼打造好产品的硬功夫

  做好产品是第一步,在小熊电器看来,最根本的还在于第二步:磨炼出能做好每一款产品的硬功夫。产品是直接面向用户的触点,是一种“结果”,是有生命周期的,任何爆款都会有“过时”的一天。而小熊电器更注重的是构建好底层能力,具备打造好每一款产品的能力、持续突破团队创新极限的能力、持续打造更高品质的产品以满足用户更高阶需求的能力。

  以此为目标,小熊电器加速升级数智制造能力,力求在行业内打造以高水平数智制造为支撑的新质生产力标杆。截至目前,小熊电器已建立起5大智能制造基地,包含4个专业整机工厂及多个核心零部件制造工厂,高筑数智制造壁垒,打造高效能、高质量、创新质优的新质生产力,推动产线链、供应链优化升级。

存量竞争期如何突围?小熊电器:产品力才是硬道理

  这样的升级,使得小熊电器能严格把控产品生产、品控、工艺细节等,保障用户家里的每一款小熊电器产品都是“精品”。比如,在小熊电器所搭建的约2000平方米的测试评价中心里,既有产品零件历经高温、低温等苛刻检验的环境实验室,也有严格测试运行噪音的声学实验室,还有保障产品用电安全的安规实验室等。这些进一步助力小熊电器构建起完善的标准化品控体系,真正让高品质成为品牌的核心竞争力之一,更为通过精准创新,持续打造“旗舰产品”奠定坚实基础。

  为了进一步提升企业业务运营效率、组织管理效率,真正实现企业自身的提质增效,近几年,小熊电器已经投入1个亿用于陆续开展“321”数字化系统升级工程。通过研、产、供、销、财各个业务领域的系统建设与集成,利用ERP、智能制造平台、营销业务中 台等新一代数字化平台,小熊电器已经实现了客户下单、产品制造、产能、仓储、配送等整个链条的前后端信息同步,管理效率大大提升。在未来,小熊电器还将继续以数字化手段连接更多用户、与之建立更深的联系,并以新技术赋能服务、制造和运营等全链条的高质量发展。

  小家电行业进入下半场,存量时代的竞争只会更残酷。而不管市场如何变,把住用户这根准绳,以产品力为核心武器,小熊电器将为突围存量时代,驱动品牌驶入高质量发展的快车道,蓄积源源不断的强劲动能。

责任编辑:柯鹏

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