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“不出门也能事事有着落”——新疆博乐市精细施策服务基层

新华社乌鲁木齐4月25日电 题:“不出门也能事事有着落”——新疆博乐市精细施策服务基层

新华社记者苟立锋、周生斌、丁磊

新疆博尔塔拉蒙古自治州博乐市青得里街道东风社区,这两天社区基层干部正挨家挨户走访,了解群众困难。

“部分老龄住户的受损暖气片、楼顶漏水修复工作夏天要完成,现在必须了解清楚。”东风社区党总支书记李知霖说。为确保独居老人住得舒心、安全,东风社区近年来坚持实施“冬病夏治”,利用夏季解决影响冬季供暖用电的隐患和问题。

东风社区还通过申请老旧小区改造项目,引入第三方运营,将社区一楼250平方米的区域改造建为社区百姓大食堂,满足社区老人、上班族、学生的就餐需求,社区60岁以上老人每餐可享受2至4元钱优惠。记者在东风社区看到,下午1时左右,许多老人来到百姓大食堂刷卡用餐。

“不出门也能事事有着落”——新疆博乐市精细施策服务基层

  在新疆博乐市青得里街道东风社区百姓大食堂,工作人员给居民介绍菜品(4月10日摄)。新华社记者 丁磊 摄

东风社区的做法背后,是博乐市组建“村党组织+网格党小组+党员联系户”网格化服务体系,把便民服务送到基层,将工作开展进社区的实践创新。

“建立起这样一个体系后,许多基层政务、需求服务都可以镶嵌其中,构建起一站式服务平台。”李知霖说,借助多级服务体系,基层各项工作的开展更加精准化、精细化,群众满意度大大提高。

近年来,博乐市持续完善网格化服务体系,常态实施网格内群众困难诉求全收集、全办理、全反馈、全评价,集中走访了解,去年以来累计解决群众困难诉求5.8万余件。

不仅是城镇,网格化服务体系的组建,让村里一些长期困扰群众的问题也逐步得到解决。

“以前这里是一片盐碱地、垃圾场,一刮风垃圾乱飞,现在看着多漂亮。”看着眼前的苗木基地,博乐市青得里镇定吉格村驻村第一书记史军感慨地说。

这片垃圾场被村里的致富带头人陈长春承包经营后“变废为宝”,开发成苗木基地。2023年,定吉格村实现村集体经济突破150万元的历史性增长,这片林木基地预计今年将为村集体增加30万元收入。

“不出门也能事事有着落”——新疆博乐市精细施策服务基层

  在新疆博尔塔拉蒙古自治州博乐市青得里镇定吉格村,村民在苗木基地扦插树苗(4月10日摄)。新华社记者 丁磊 摄

村里各项工作由村两委、村干部、基层党员、致富带头人主动干、带头干,通过定期走访入户,了解群众困难诉求,协调解决各类纠纷,基层工作效能大幅提升。村里基于群众需求推出的一系列便民服务也受到群众肯定。

“村委会能看电影,有活动室,还能免费理发,感觉特别好。”蒙古族老汉卡德汉说。

“不出门也能事事有着落”——新疆博乐市精细施策服务基层

  这是4月10日拍摄的新疆博尔塔拉蒙古自治州博乐市青得里镇定吉格村(无人机照片)。新华社记者 丁磊 摄

在博乐市贝林哈日莫墩乡夏热勒津村,年轻人大多外出务工,关注满足独居老人的生活需要成为村里的一项重点工作。基层工作人员会定期上门走访独居老人,帮忙添置生活用品、代买蔬菜药品、统一组织外出逛巴扎(集市),让老人们的生活更丰富便利。

“不出门也能事事有着落”——新疆博乐市精细施策服务基层

  在新疆博乐市贝林哈日莫墩乡夏热勒津村,基层工作人员郝明洋来到居民闫芳娥(右)家中走访(4月9日摄)。新华社记者 丁磊 摄

74岁的闫芳娥儿女在外工作,虽然有时会接老人去市里居住,但闫芳娥更喜欢在村里生活。“现在生活好得很,像我们年龄大了,不出门也能事事有着落。村里的干部每两三天就来看我一次,陪我说话,代买一些药,我还能经常见到老朋友。”

从等问题上门到找问题解决,再到通过精准化服务体系助力乡村振兴,博乐市的转变令人欣喜。“这一转变充分凝聚了基层党组织、社会优秀集体、各类能人等各方力量,形成推动基层治理、乡村振兴的合力,有效提升了基层治理效能和各类事业发展。”博乐市委书记李海军说。

责任编辑:文杰

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