爱心接力，助力乘客前行

　　2024年11月29日8:05左右1号线徐家汇的当班值班站长莫晓明收到乘客送来一面写有“优质服务暖如春,热情周到地铁人”的锦旗。乘客之前因腿部骨折而坐地铁行动不便,前几日在1号线徐家汇站站厅费区内致电了1号线徐家汇站,希望车站能为其提供帮助。当日值班站长莫晓明接通电话了解情况后立即推轮椅车到乘客所在位置,并带其通过无障碍电梯乘坐1号线,并通知好后续车站完成爱心接力。

　　车站为其提供的爱心服务以及工作人员们的细心照料和无微不至的关怀,让这位乘客在困难时刻感受到了来自社会的温暖与力量。为了表达内心深处最真挚的感激之情,乘客带着锦旗来到1号线徐家汇站,向地铁工作人员致谢。这面锦旗承载着乘客的谢意,地铁工作人员也会为所有的乘客带来更好的出行体验。

责任编辑：柯鹏