创建儿童友好医院 赋能医院高质量发展

四川省彭州市妇幼保健院本着“一切为了妇女儿童健康”服务理念致力于妇幼健康工作，切实做好儿童友好医院创建工作，促进儿童健康事业优先发展的目标宗旨，按照《成都市儿童友好医院建设方案（2022年版）》文件标准，从政策友好、空间友好、服务友好、社会友好和儿童参与五个维度，均达到了成都市儿童友好医院建设标准。具体做法如下：

一、多维度发力，高标准推进儿童友好医院建设

一是2023年工作计划中明确了创建儿童友好医院、打造儿童友好品牌的要求，推动儿童友好理念融入医院政策制定、组织运营、重大事项决策及文化建设；加大儿科序列科研投入，医院科研经费投入逐年上升。儿科建成彭州市医学重点专科，中医儿科、儿童保健科建为成都市重点专科建设项目；补充完善绩效考评体系，提升儿童医疗保健人员整体待遇。二是优化空间布局，儿童医疗保健区域均基于保障儿童身心健康打造，营造儿童温馨舒适安全环境；完善设施配套，提供儿童入学专用窗口、儿童专用坐便器、床位配置智慧医疗床旁终端等满足儿童就诊配套服务需要的设施。三是强化内涵建设，将保健列为医院战略规划的重要内容，设置独立的儿童保健院区促进儿童保健资源扩容，拓展儿童康复服务及0-3岁婴幼儿照护服务。四是优化服务供给，全面开设儿科、新生儿科、小儿外科、NICU等特色专业科室，积极拓展PICU及消化、神经、康复方向亚专业，不断完善儿童早期综合发展能力配套，年均服务6万余人次。五是优化服务流程，完善门急诊高峰时段就诊儿童分流工作预案，缩短儿童候诊时间等，提升儿童就医体验。

二、多元化创新，高质量打造儿童友好底蕴内涵

一是创新打造温馨智慧的环境流程，独立设置儿童保健院区，分区分色改造儿科序列建筑功能及空间，创新设计符合儿童心理特点的就诊空间环境，如儿童涂鸦手绘打造院区环境，增设体感游戏、亲子阅读区、家庭化病房等。二是创先提升儿童健康服务能力水平，建成国家儿童哮喘规范化门诊，拓展处成都市区（市）县领先水平的新生儿脑功能监测、亚低温治疗等医疗技术，开展小儿腹腔镜手术填补彭州市小儿外科微创手术空白。三是创新举措落实优化人口发展国家战略，开办四川省首家事业单位性质普惠性全日制托育园，创新推动托育服务进机关进社区，在市政府第三办公区开办托育预案，协助建设社区托育中心。

三、深层次推进，高愿景打造儿童友好服务品牌

在推进成都市儿童友好医院创建过程中，医院将总结经验，固化成果，建立长效机制，持续优化儿童友好服务环境、不断提高儿童医疗保健服务品质，打造儿童友好服务品牌，建成一家集婴幼儿照护、儿童早期发展等全功能的，包含婚前、孕前、孕期、产时、新生儿、婴幼儿、儿童等全过程的，环境、空间、流程等更优化更智慧的高品质儿童友好医院。（彭州市妇幼保健院）

责任编辑：祁霞