保障金融权益 助力美好生活 ——浦发银行宁波余姚支行开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
随着经济和金融市场的发展,金融产品与服务的多样化带来了便利,但金融诈骗手段也在更新。浦发银行宁波余姚支行走进余姚乐天养老院,开展2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
活动当日,工作人员提前抵达乐天养老院,现场设置了宣传展示区,摆放着精心制作的宣传展板,详细介绍各类金融诈骗的特点与防范要点;咨询服务区配备了多名业务熟练、耐心细致的工作人员,随时准备为老年人解答疑问;资料发放区整齐摆放着各类宣传资料,方便老年人取阅。
工作人员凭借丰富的专业知识与实践经验,运用通俗易懂的语言,系统全面地讲解了常见的针对老年人的金融诈骗手段。详细剖析了金融诈骗的作案流程与破绽,提醒老年人公检法机关不会通过电话、网络等方式要求公民转账,遇到此类情况务必保持冷静,及时与家人或相关部门核实。同时,深入讲解了网络诈骗中的虚假投资理财陷阱,通过展示实际案例数据,揭示了这类诈骗的本质与危害,向老年人传授了辨别正规投资渠道与非法投资陷阱的方法,如查看金融监管部门的备案信息、了解投资机构的信誉与资质等。
此外,工作人员还为老年人提供了一对一的金融服务指导。针对部分老年人在使用智能设备进行金融操作时遇到的困难,工作人员进行了现场演示与手把手教学,帮助他们掌握手机银行、网上银行等便捷金融工具的基本操作方法,同时提醒他们注意保护个人信息安全,避免在不安全的网络环境下进行金融交易。
后续,余姚支行将进一步改进金融服务流程,提高服务质量和效率,持续强化金融知识和防诈骗宣传,创新宣传方式,扩大影响范围。
责任编辑:李真
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