瑞众保险南通中支关于开展2024年度声誉风险情景演练
近日,瑞众保险南通中支在总经理室指导下,由办公室负责牵头,总经理室、人事行政部、运营管理部、营销业务部及相关渠道人员组成应急演练小组,在中支开展了声誉风险应急演练。
此次声誉风险演练主题为客户因销售问题在柜面投诉所引发的舆情事件,瑞众保险南通中支各部门积极配合,分工协作,分别从舆情综述、传播情况、舆情论点、舆情延伸、舆情研判、协调处置等方面进行演练,演练活动整体完成顺利。
瑞众保险南通中支应急小组各部门各环节人员在本次演练中对应急演练程序各环节得以强化,铭记于心,也为以后若真正发生此类风险事件做了较好的前期预演及准备,进一步提高了员工在遇到紧急事件时临危不乱的应急处理能力,也提高了各部门间通力协作、相互配合的团队默契感与凝聚力。
责任编辑:柯鹏
推荐阅读
中央广播电视总台12月2日发布,2025年春节联欢晚会吉祥物形象为“巳升升”。该形象从中华传统文化中寻找设计灵感,整体造型参考甲骨文中的“巳”字。
2024-12-02 21:27:54
全国电动自行车安全隐患全链条整治行动开展半年以来,成效进展比较明显,其中每百万辆电动自行车火灾由原来的5.2起降至目前的3.4起。
2024-11-23 16:16:08
中华生活
热门标签