【卓越服务】10S精益管理培训与分享会

　　为营造更加整洁、舒适、安全的就医环境，提升患者就医体验感，树立医院品牌形象，打造安全规范、实用高效的医院管理体系，推动医院高质量发展。近日，医院召开“10S”管理培训及分享会，全体院领导出席会议，全体干职工近200人参会。

　　院长刘华在会上对医院卓越服务与10S推进工作给予了充分肯定，并做出几点要求：一是提高站位，深化认识。全院干部职工要提高站位，统一思想，自觉推动科室卓越服务和“10S”管理工作。二是提振精神，深入推进。全院干部职工要全员参与、全过程参与，将卓越服务理念与“10S”管理理念内化于心、外化于行，推动“10S”管理工作常态化。三是提质增效，深耕细作。要强化分类指导，强化考核督导，强化宣传引导，让“10S”管理理念深入人心、振奋人心、凝聚人心。

　　会上10S精益管理推进办主任刘素红从10S的基础知识以及可视化标准等方面进行了详细的讲解，激发全员高昂的士气和责任感。儿科医生刘媚辉作为样板科室代表，从前期的准备工作到全员参与，再到深入推进，对儿科样板科室的打造做了精彩的经验分享。

　　通过培训，医院干部职工纷纷表示，将积极响应、贯彻落实“10S”管理要求，将卓越理念内化于心、外化于行，规范行为习惯，提升能力水平，团队充分协作，与医院共成长、共进步，传承妇幼精神，为人民群众提供更加优质高效的诊疗服务，推动医院从优秀向卓越迈进。图文：庄兰

责任编辑：柯鹏