城管进社区 管理全覆盖，长寿城市治理向精细化迈进

　　每一个社区都有城管，每一个网格都有人员，每一个问题都有去处，重庆长寿区率先在全市实现了城管进社区100%全覆盖，使城市管理无盲区，城市治理向精细化有效迈进。

　　2024年初，长寿区按照重点打造兼顾全面推进的方式，分类选取新城、老城、工业、乡镇旅游共四类典型社区，打造菩提、凤西、河石桥、狮子滩4个示范社区。通过4个示范社区阵地建设，其余45个社区一套制度运行的模式在全区49个社区“全铺开”，在全市率先实现了城管进社区覆盖率100%。

　　把任务落到人头，工作更加有效。该区做好“城管+网格”力量加法，对内建立了城市管理系统内部全员巡查制度，发挥全系统在编在岗209名城市管理干部职工自身力量，要求每名职工每周至少巡查发现1条城市管理问题上报至马路办公群，由相关科室、单位接件处置，专人每周通报上周全员巡查交办问题处置情况。对外凝聚全区近1590名网格员外部力量巡查城市管理问题，在全市首个推行“网格员全域巡查激励机制”，每月初对“随手拍”平台的有效问题量的前20名网格员予以激励。

　　在此基础上，如何让发现的每一个问题都有归宿，都得到解决是该区城管管理层关注的重点。他们建立1个总方案，4项配套制度，2本台账的“142”制度体系，推出“简单问题马上办、复杂问题尽快办、重点问题督察办、事前事后双反馈”的“332”工作法，构建城管队员巡查、科室负责人巡视、书记局长巡防的“一格三巡”新格局，开展“全系统领导干部进社区”行动，由全局副处级以上领导和副科级以上干部与全区49个社区一一结对，制定工作细则，现已线下对接社区308次，现场收集问题201条，按照“332”工作法已解决123条，社区对城市管理工作满意度显著提高。

　　城管进社区，管理全覆盖工作开展以来，通过马路办公群、“随手拍”等途径共收集各类问题5900余件，有效处置5450件，处置率高达92%以上。建成垃圾分类投放点1361个，窨井盖整治1272个，新修城区道路12800平方米，新设置临时占道摊点650个，受益市民达12万人，使城市治理向精细化有效迈进。(屈小琼)

责任编辑：柯鹏