国庆我在岗●保畅路上的温暖瞬间

金秋十月，红旗飘扬。

有一种红叫“中国红”。

有一种坚守叫“国庆我在岗”。

国庆长假期间，有这么一群人来回穿梭在高速路上，舍小家为大家，通过为群众做好事、实事、暖心事，用实际行动守护司乘美好出行。

暖心服务 凝聚磅礴力量

为营造安全舒适的旅途环境及浓厚的节日氛围，仁新高速在沿线服务区开展志愿活动，通过设立便民服务台，精心准备了凉茶、小红旗，提供便民医药品、安全宣传、线路指引等，将一抹温情送入司乘心间，祝福司乘旅途平安愉快。

8分钟！跨省联动，为生命护航

“您好！我是汝城管理所工作人员，有一辆120救护车坏在你们路上，车上有一名急救病人需要紧急转送到湖南长沙建设医院接受治疗……需要你们协助！”

“收到，我们马上开展处置！”

10月6日16时许，正值国庆返程高峰时段，仁新高速接到汝城管理所求助电话，武汉方向K645+000m路段，一名需肾移植的病人在转院至湖南长沙建设医院治疗途中，因救护车机械故障，无法继续行驶，情况紧急。

得知情况后，仁新高速立即组织路政、交警、拯救前往现场与汝城管理所方一同处置。工作人员各司其职，使用交通锥对现场进行安全围蔽、做好交通指挥的同时，保障急救通道安全畅通。

不到8分钟，现场顺利将故障救护车拖离现场，双方路政员同步在救护车后方做好警示护送。

一路上，路政员拉响警笛争分夺秒，提醒车辆注意避让，为就医故障拖车开辟“绿色通道”，仅用时18分钟，便顺利将病人转移至已等待在汝城南站的新救护车上，最大限度地为病人争取了救治时间。

大巴车故障，43名乘客滞留高速，他们及时出手相助

“大家不要着急，有序跟着我撤到护栏边安全位置来！”

“41、42、43，好，人齐了。路上注意安全，一路顺风！”

10月2日17时30分，仁新高速接到求助消息，一辆客运大巴突发故障无法行驶，43名乘客滞留现场，路政、交警、拯救等多个职能部门立即赶赴现场紧急处置。

考虑到正值“国庆”出行高峰期，周围车流量较大，为确保司乘人员安全，路政员迅速使用交通锥对现场进行安全围蔽，并分头行动。

一名路政员在现场进行交通引导，警示过往车辆减速慢行，注意避让。另一名路政员将滞留的乘客全部引导到安全区域，并耐心安抚乘客情绪。

经了解，该客运大巴原定从广州开往湖南汝城，不料途中车辆离合器出现故障，导致大巴抛锚无法继续行驶。为尽快转移故障车辆和确保滞留乘客安全，路政员立即联系转运客车和救援车辆前来处置。

经过半个多小时的等待，转运客车和救援车辆先后到达现场。

18时许，故障大巴被拖离，路政员协助指引乘客有序乘车和转移车厢内行李物品，43名乘客继续踏上返乡之旅。

“谢谢叔叔！”“真是麻烦你们了，这么快的帮我们解决了问题！现在我的心总算放下了。”上车前，乘客纷纷向工作人员致谢。

物品不慎遗失？我们帮找回

“您好，我的手提包应该是落在服务区了，可以拜托你们帮忙找一下吗？”

10月2日，张女士一家在丹霞山服务区休息时将手提包随手放在了休息区的座位上，临走时却忘记带上，过了一个多小时后才发现，此时人已离开服务区，手提包里有多张身份证、现金、银行卡等重要物品，张女士非常着急。

了解情况后，路政员一边电话安抚张女士的情绪，一边派人寻找并联系派出所民警，经过多番查找，最终在服务区休息区找到了遗落的手提包。

“你好！我的车钥匙不见了，现在人太多了，你能帮我一起找找吗？”

10月4日，张师傅神色匆匆地跑到坝仔停车区便民服务台，向正在进行志愿服务的路政员求助，路政员立即联合志愿者沿着司机回忆的“路线”开始帮司机寻找钥匙。

正值国庆，停车区人流量较大，为尽快寻回失物，工作人员分工合作，餐厅、便利店、厕所……走遍每一个区域，不放过任何一个角落，最终在垃圾池找到了失主遗失的车钥匙。

“我太粗心了，还好你们帮我，不然我都不知道怎么开车回家了！为你们的服务点赞！”拿到失而复得的钥匙，失主张师傅连声道谢。

同日，路政员在列行巡查丹霞山服务区时，在服务楼卫生间发现一部智能手机。由于该手机被锁屏，没法第一时间联系失主，只能先联系服务区协管员在场区内播放失物招领广播。

不到五分钟，失主刘先生在听到“喇叭声”后，匆忙赶来认领。

“真是太感谢你了，我的新手机还没来得及插卡，想着一定找不到了，正难受呢，就接到你们的广播了。”经工作人员确认身份及核实手机登录密码等相关信息后，失主刘先生顺利领回遗落的手机，并对路政员的服务表示肯定。

解燃“油”之急

10月4日晚，路政员李昆霖巡查至深渡水站时，发现一辆小轿车停至路边，他当即上前询问情况。

据了解，该小轿车因燃油耗尽，无法行驶。考虑到此时车流密集，存在安全隐患，路政员迅速做好安全警示措施，一边引导过往车辆有序通过，一边带司机前往就近加油站添置汽油。

十余分钟后，汽车顺利加上油，经检查确认车辆可正常行驶后，司机竖起大拇指连连称赞：“真是太感谢你们了，今天我家里有急事，没注意看油量就上路了，要不是有你们，不知道多耽误事！”

投稿单位：仁新高速公路路政大队

作者：周思光、黄辉明、朱智慧、黄思淦、李昆霖

责任编辑：余佳华