AI赋能服务共筑满意消费3·15国际消费者权益日座谈会活动举行

　　在数字经济蓬勃发展的当下,消费市场的格局正经历着深刻变革。2025年3月15日,国际消费者权益日来临之际,一场聚焦于“AI赋能服务,共筑满意消费” 的主题座谈活动在石家庄隆重举行。本次活动由石家庄学院、法治时代河北融媒体中心、河北鹏业律师事务所联合中旭绿色新能源河北有限公司共同举办,旨在顺应时代发展潮流,借助AI技术的强大力量,切实保护消费者合法权益,全力营造良好的消费环境,提升消费体验,强化消费维权,进而提振消费信心。

　　本次活动的参会嘉宾首先参观了中旭新能源工作区、接待区、党建展厅及产业布局区,了解了中旭的运营模式及新能源产业建设工作的推进情况。大家纷纷对中旭新能源取得的发展成果给予了高度的赞扬和肯定,对企业科技创新和大数据应用能力给予了高度评价,同时也对中旭的发展寄予了很高的期望。并对下一步工作提出意见和建议。

　　中旭绿色新能源河北有限公司党支部副书记周豪、法治时代河北运营中心总监刘荣芬分别致辞。座谈会现场还进行了法治时代“法治警示教育微课堂实践示范单位”授牌仪式,法治时代河北运营中心总监刘荣芬为中旭绿色新能源河北有限公司党支部副书记周豪赠送了法治时代杂志。

　　主题分享环节,来自高校、媒体、企业以及法律界的专家学者们围绕 “AI赋能服务,共筑满意消费”这一主题展开了深入探讨。

　　亚软动力创始人、战略品牌营销专家马丽亚以其专业和深厚的品牌积淀,从企业视角、用户视角分别展开,分析了在AI浪潮下,打造超级品牌过程中的变和不变的底层规律,深刻剖析了如何打造超级品牌的逻辑与路径,为企业品牌打造提供了系统方法。

　　中旭数字人工智能有限公司总经理张扬介绍了中旭AI业务的发展情况以及核心技术。他表示,AI 技术的崛起为新能源产业带来了前所未有的机遇。中旭始终秉持创新驱动发展战略,积极拥抱 AI 技术,将其视为实现产业智能化转型、提升企业核心竞争力的关键抓手。同时也希望为更多企业提供AI数字人的技术服务。

　　石家庄市知识产权协会会长孙英伟就人工智能(AI)创作的知识产权保护相关问题结合案例进行分析。事实上,AI创作的全阶段均存在著作权侵权风险。AI在研发阶段涉及训练数据的著作权授权问题,在利用阶段,则面临生成内容的作品属性判断、著作权归属等问题。

　　企业是消费市场的主体,保障消费者权益是企业应尽的社会责任。在新能源行业快速发展的今天,中旭新能源始终将产品质量与消费者服务放在首位。通过引入AI技术,公司实现了生产流程的智能化监控,确保产品质量稳定可靠;在售后服务环节,利用AI客服为消费者提供 24小时不间断的咨询与解决方案,大大提升了消费者的满意度。中旭将继续加大在AI技术研发与应用方面的投入,与各方携手合作,共同推动消费权益保护工作在新能源领域乃至整个消费市场的深入开展。

　　本次“AI赋能服务,共筑满意消费”主题座谈活动的成功举办,为各方搭建了一个交流合作的平台,促进了高校、媒体、企业以及法律界在消费权益保护领域的深度融合。相信在各方的共同努力下,消费权益保护工作将取得新的突破,消费者将享受到更加安全、便捷、满意的消费体验,消费市场也将迎来更加繁荣、健康的发展新局面。刘占行图文

责任编辑：柯鹏