办好民生“微实事” 提升群众“小幸福”

　　为深入贯彻集团党委关于开展党史学习教育的决策部署,积极响应“学党史、悟思想、办实事、开新局”的总体要求,2024年,广州公交集团物业发展有限公司高度重视并扎实开展“我为群众办实事”实践活动,以实际行动践行党的初心使命,切实解决群众“急难愁盼”问题。

　　老旧小区改造,打造“民心工程”

　　物业公司积极推进“三供一业”等各社区老旧物业改造,针对住(租)户群体普遍关心的热点与难点问题,采取了维修、加固及改造措施。其中,三圣宫43号、革新路新民五街、龙源新二巷八号等社区物业已完成改造;截至目前,物业公司在基立道、东风西等物业已安装消防喷淋近60户,通过“敲门行动”,确保每一项改造措施都能落到实处。此外,开展应急演练36次(733人次)和消防安全检查3461场次(5470人次),为老旧物业配备了灭火器箱、灭火器、防烟罩等近300份消防设备,以服务“初心”换取群众“放心”,让“老居民”乐享“新生活”。

　　二、党群服务驿站打造为民服务“红色堡垒”

　　物业公司始终坚持党建引领,聚焦群众需求,激发基层治理活力,将党建与为民服务相结合,将党群服务延伸到群众家门口,让群众在“家门口”享受优质服务,以居民需求为切入点,以志愿服务为载体,充分利用有限的空间打造了选址合理(基立道27号107房)、设施完备的党群服务驿站。驿站不仅配备饮水机、桌椅等基础设施,还特别配齐了雨伞雨具、书籍报刊、免费WiFi等人性化便民设施。同时,配备了专职网格员,网格员在社区微信群中主动收集社情民意,排查化解各类矛盾纠纷,让居民能通过“线上+线下”相结合的方式,收集居民反映问题、宣传党的政策方针,为辖区居民提供更优质的服务。

　　三、志愿服务,传递爱心与温暖

　　广州公交集团物业公司组织志愿服务队,持续在市内10余个社区开展“为民服务办实事 志愿服务我先行”服务活动33次。志愿服务队为市民提供健康义诊、家电维修、理发、心理咨询等便民服务。同时,志愿者们还积极宣传垃圾分类、节能减排等环保知识600余次,引导居民养成绿色生活的良好习惯,以实际行动践行国企社会责任,传递爱心与温暖。

　　未来,广州公交集团物业公司将继续以“我为群众办实事”为导向,不断健全关爱体系,拓展关爱内容,努力为社区住(租)户群众提供更高质量、更加精准的温馨服务。

　　(图/文:温嘉凯)

责任编辑：柯鹏