建行承德分行营业部依托港湾持续做好适老化服务
每月15日是承德双桥区发放退休工资的日子,每到月中,建行承德分行营业部的厅堂就会有大量老年客户到店支取退休工资。夏季高温,为做好老年客群的服务,切实提升支行适老化服务的能力,支行提前准备了小扇子、风油精等防暑物资,在气温较高的时间段针对厅堂等候老年客户进行发放,同时安排专人做好行动不便老年客户的相关服务。
支行的服务获得了老年人的微笑与认可,也换来了支行员工内心的欣喜与快乐。后续,建行承德分行营业部也会持续做好适老化服务,切实做好老年客群的关心关怀工作。(刘佳丽)
责任编辑：李玥
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