市县联动，首批信访件2小时响应！

　　5月10日中午，常德市接到第三轮中央生态环境保护督察第五督察组转办的首件群众信访交办件，常德市配合中央生态环保督察协调联络组迅速响应，按要求将交办件转办。临澧县委县政府接件后高度重视，第一时间奔赴现场，第一时间调查调度。

　　举报人反映“新安镇政府与临澧南方新材料科技有限公司强占村民自留山强行流转、开采”，要求按标准合理补偿，并对阻工拘留相关行为给出合理解释。是日下午2点接件后，副县长颜爱军即召市生态环境局临澧分局、县自然资源局、县林业局、县公安局、新安镇政府、南方新材料科技有限公司相关负责人，实地调查了解情况，对信访件办理进行现场调度。

　　调度会上，相关单位汇报了交办件中群众所反映的相关情况和历史遗留问题，就交办件解决提出意见建议。交办会明确了办理的责任主体、办理时限、办理要求。

　　颜爱军重申，要以群众理解不理解、认可不认可、满意不满意作为办理群众举报件的根本评判标准，及时解决好老百姓关心的生态环境问题，努力把问题处理在一线、矛盾化解在基层。

　　颜爱军要求，主管部门及当地乡镇党委政府务必层层压实工作责任，摸透摸清群众信访诉求，了解他们的真实需要，并将相关交办问题所涉的案件精准还原，做到资料、证据充足，合理合法;要迅速反应、合理解决群众的诉求，完善好资料、汇总、评估等材料，梳理细化相关问题，同时充分发挥老党员和群众的作用，当好政策宣讲员，按照要求及时向中央第五生态环境保护督察组报送办理情况。(作者：黄道兵)

责任编辑：柯鹏