以守护用户健康为己任，绿瘦诚信经营受社会广泛认可

　　每年3月，社会各界都不约而同的关注到消费者权益的维护，不少人也会错误地认为企业的高速经营发展，必将会站到消费者对立面，难以调和。

　　但去年人民财评就发表文章称，“企业与消费者不是天生的矛盾对立体，而是相伴相依、共生共存的利益共同体。所以，企业尤其是知名企业，应秉持共赢思维，对自身高标准、严要求，当好保护消费者权益的第一责任人。”可见维护消费者权益，实现“双赢”局面，企业应当从自身做起。其实在各行各业中，不乏这样的优秀代表。

　　例如大健康行业中，国内体重管理服务品牌绿瘦，自成立以来，始终秉承对消费者“负责任”的态度。通过持续为消费者提供各类优质、多样化的服务，不断提升品质，实现产品服务质量与消费者口碑的提升。

　　科学的服务模式，除了能为消费者带来更高品质的服务，更能成为行业的正面标杆。在绿瘦“五力服务”媒体发布会上，广东省保健食品行业协会会长彭平就曾表示：“绿瘦体重管理服务模式不仅是企业自身创新，更有可能推动整个行业标准化的建设，引领整个行业朝着规范化、标准化的方向探索发展。”

　　多年来，绿瘦依托大数据和智能化技术为消费者提供优质的产品和服务，并坚持“负责任”的态度严控生产销售过程中的质量管理、诚信经营。为了保证服务品质，绿瘦从2016年开始投入重金，启动了多项提升服务品质的智能化升级举措。例如自主开发的“智能语音识别系统”就可借助语音技术对服务人员与消费者通话进行关键词检索分析，检测通话过程中消费者的诉求;同时辅助规范服务人员与用户的沟通，提升服务质量和用户满意度。

　　除此以外，自2018年起，绿瘦就构建了囊括全品类的“产品扫码溯源系统”。消费者仅需扫一扫产品外包装的二维码，就能了解产品的各项生产信息，实现产品源头可追溯。实现了生产信息透明化，让消费者可以更安心、放心地使用产品。

　　作为一家深耕体重管理行业十余载的企业，绿瘦长期坚持着探索健康体重管理的新路径和新可能。

　　在业内首创并发布“五力合一，科学服务”模式，;绿瘦创新性打破行业单一化产品的常规，通过体重管理规划师、营养顾问、运动顾问、心理咨询顾问、服务管家等专业角色，从多个维度为客户提供服务，并获得行业与消费者的众多认可。

　　2023年，绿瘦将在服务3.0的基础上，进一步打造精准科学体重管理方案，在数据、智能、科技、专业、产品、服务六大维度上再提升，帮助客户建立健康生活方式，真正实现长效、科学的体重管理与健康服务。

　　质量是所有品牌的立身之本，也是影响消费者口碑的关键因素。绿瘦发展以来，始终以守护用户健康为己任，不断为消费者提供优质、科学的产品与服务，并将这份质量的责任不断传承。

       综合自绿瘦健康

责任编辑：李玥