善用三把“金钥匙”，干好基层真工作

　　党的二十届三中全会通过的《中央关于进一步全面深化改革、推进中国式现代化的决定》(以下简称《决定》)，明确了以人民为中心的改革方向，强调要将制度优势转化为治理效能，解决好人民群众当前急难愁盼问题，服务好深化改革的长远利益。作为基层干部，我们身处改革的第一线，肩负着将改革政策落实到基层、惠及群众的重任。在这一过程中，善用群众工作的三把“金钥匙”——多动脑、常开口、见行动，对于推动改革、提升治理效能至关重要。

　　多动脑：深入思考，精准施策 。 全面深化改革是一场深刻的社会变革，面对复杂多变的基层环境，基层干部首先要多动脑，勤于思考，精准把握群众的真实需求和改革的方向。当前，乡村正经历着从传统农业向多元化发展的转型，生产方式、生活方式和社会结构都发生了深刻变化。如何适应这些变化，为群众提供更优质的服务，是我们必须深入思考的问题。例如，在推进乡村振兴的过程中，我们要思考如何优化养老服务，让乡村老人老有所养、老有所乐;如何发展全域旅游，带动家门口的就业增收，让原乡人、返乡人、新乡人都能够安居乐业。这些问题不仅关乎群众的切身利益，也是深化改革的重要内容。通过深入思考，我们可以制定出更加符合实际、更加贴近民生的改革措施，确保改革成果真正惠及群众。

　　常开口：拉家常，倾听民声 。 常开口，乐于聊天，是基层干部做好群众工作的基本功。与群众拉家常，不仅能够拉近与群众的距离，更能够收集到最真实的民情民意，为改革决策提供有力支撑。在聊天过程中，我们要学会用群众的语言，讲群众的话，让群众感受到我们的真诚和关心。通过走访入户、召开座谈会、设立热线电话等多种形式，我们可以广泛收集群众的意见和需求，了解他们面临的紧迫问题和困境。同时，我们还要建立高效的诉求反馈机制，确保群众反映的问题能够及时得到回应和处理。只有这样，我们才能真正做到以人民为中心，将改革的成果真正惠及到每一个群众身上。

　　见行动：扎实干事，确保实效 。 见行动，善于做事，是检验基层干部工作成效的重要标准。在深化改革的过程中，我们要将群众的急难愁盼问题放在首位，以钉钉子精神抓好改革落实，确保每一项改革措施都能够落地见效。首先，我们要明确责任分工，对收集到的问题进行分类梳理，确保每个问题都有专人负责解决。同时，我们还要加强部门之间的协调合作，形成解决问题的合力。对于涉及多个部门的复杂问题，要建立有效的协调机制，促进部门之间的沟通与协作。其次，我们要注重时效，对群众的急难愁盼问题设定合理的解决时限，并严格按照时间节点推进工作。在问题解决过程中，我们还要加强监督考核，建立健全监督机制，对问题解决的过程和结果进行监督和评估，确保改革举措能够真正落到实处。最后，我们还要持续跟踪回访，了解群众的满意度和反馈意见，对可能出现的新问题或遗留问题及时进行处理。只有这样，我们才能确保改革成果真正惠及群众，增强群众的获得感、幸福感和安全感。

　　(古冶区林西街道 谢清)

责任编辑：柯鹏