社保服务贴心 群众感谢暖心——仁寿县社保中心喜获群众感谢信

“工作认真，讲解仔细，社保中心的服务态度非常热情、温暖”。11月23日，仁寿县社保中心收到一封手写的感谢信。信中，一位办事群众对社保中心工作人员专业贴心的服务送上了真诚的感谢和赞扬。

几天前，家住成都的曾女士回到仁寿准备为其母亲代办退休手续，因其母亲参保情况比较复杂且人在外地，她听别人说至少得来回跑多次，耗时耗力，曾女士十分着急。工作人员了解到她的难处后，详细全面的为她解释了相关政策并一次性告知其业务所需的资料。同时，积极与税务、银行协调沟通，协助曾女士短时间内顺利办结手续。曾女士惊喜之余也十分感动，亲笔写下感谢信送到经办人员手中。

群众的肯定是荣誉更是责任。近年来，县人社局持续推进“温暖人社”建设，通过开展“我为群众办实事”，”领导干部走流程”、“百人联百企”等一系列服务质效提升活动，积极推进人社各项服务改革，全面落实各项便民服务措施，不断提升经办服务质效，下一步，县人社局始终坚持以人民为中心的发展理念，围绕群众关切不断加强行政效能、服务能力建设，进一步提升人民群众安全感、获得感、幸福感，为仁寿经济社会发展贡献人社力量。（向 东）

责任编辑：祁霞