三精双提升——烟台公交集团福山区公司开展微课堂“每周一课”培训活动
为着力打造业务精通、管理精准、服务精细的运营管理队伍,进一步提高公交服务水平,烟台公交集团福山区公司自11月份起,组织路队长、调度员等管理工作人员利用碎片时间开展微课堂“每周一课”培训活动。
福山区公司微课堂“每周一课”由分管经理、运营管理人员、路队长、调度员轮流主讲,借助网络平台,利用碎片时间,贴近工作实际,围绕专业知识、工作经验、服务技巧、常见问题、经典案例及集团公司新规定、新政策等方面自选主题对一线管理人员进行培训。同时配套“每月一温”、“每季一考”,让参训人员牢牢掌握培训知识,学以致用。
微课堂“每周一课”的开展,为大家带来了形式新颖、内容丰富的线上管理培训课堂,充分调动了路队长及调度等人员工作的积极性,发挥了他们的主观能动性,让大家实现从“要我服务”到“我要服务”转变,进一步提高服务水平,实现“三精-双提升”管理目标,推动公交高质量可持续发展。(图/文 赵晓雪 徐海丽)
责任编辑:吕本政
推荐阅读
中央依法治国办秘书局局长刘长春介绍,下一步,司法行政机关将进一步加强人民调解组织规范化建设,完善基层人民调解组织网络。
2023-11-23 18:42:21
国家发展改革委等四部门21日对外发布《产粮大县公共服务能力提升行动方案》,提出聚焦产粮大县公共服务短板弱项,持续加大对产粮大县公共服务体系建设的投入力度。
2023-11-21 20:24:19
“我要干豇豆烧肉、宫保鸡丁、清炒茄子,还有包菜。”临近中午,82岁的李光明径直来到湖北省黄石市王家里社区幸福食堂,排队、点菜、打包一气呵成。
2023-11-20 21:44:44
工业和信息化部、公安部、住房和城乡建设部、交通运输部等四部门联合印发通知,部署开展智能网联汽车准入和上路通行试点工作。
2023-11-17 18:08:22
山村戏乡绽放非遗光彩,一针一线绣出小康生活……初冬时节,走进乡野山村,非遗传承了古色古香的历史风情,为乡村振兴注入澎湃动力。
2023-11-16 20:44:33
热门标签