建行承德高新区支行上门服务暖人心

　　近日,建行承德高新区支行接到客户电话求助,客户母亲的社保卡密码锁定且老人身患重疾常年卧床,现在急需使用卡内资金。支行接到求助后,立即与客户沟通确定上门服务的时间,当天支行员工利用下班时间到达客户家中为客户提供上门服务。次日,其子女到支行进行代办重置密码业务,解决了客户的燃眉之急,用实际行动得到了老人及其家人的称赞。

　　建行承德高新区支行高度重视客户服务,始终将客户的需求放在第一位,今后将继续紧紧围绕客户金融服务需求,急客户之所急,想客户之所想,持续履行国有大行的社会责任和担当,提高服务意识和水平,增加客户的幸福感、满足感,持续为广大客户提供优质高效的金融服务。(王丽伟)

责任编辑：李玥