岳塘区医疗保障局：试点“15分钟医保服务圈”

“以前来回要花2个小时，如今在家门口就能办理，真是太方便了……”在岳塘区宝塔街道云峰社区服务中心，顺利帮妹妹办理好医保异地就医备案的张女士开心地说。

张女士的妹妹参加了岳塘区城乡居民医保。日前，她被确诊为子宫腺肌病，到长沙某医院住院治疗。以前，按照相关规定，病患入院3天内，家属需带上患者异地备案相关资料到岳塘区政务服务大厅医保窗口办理备案手续。

“正好看到社区工作人员在社区微信群里宣传，说社区服务中心新增了办理高频次医保业务的窗口，电话咨询确认后，我就带着资料来了。”当天，仅用15分钟，张女士就帮妹妹办妥了相关手续。

张女士感受到的便捷，正是岳塘区医疗保障局开展“15分钟医保服务圈”试点工作带来的变化。岳塘区医保局相关负责人介绍，这次试点以推动参保群众办事“就近办”“网上办”“自助办”“一次办”为导向，充分依托现有资源，在原有社保员的基础上，增设人员至昭山镇、下摄司街道、宝塔街道云峰社区便民服务中心进行合署办公，将单位参保登记、职工参保登记、城乡居民参保登记、单位参保信息变更登记等16个事项下放至试点窗口办理，并实现网点功能、窗口布局、设备配置、标识设计、办事流程、服务评价等“六统一”，全力构建优质便捷、运行高效、管理有序的“15分钟医保服务圈”。

岳塘区医保局相关负责人表示，下一步将多渠道听取服务对象意见和建议，加快健全完善医保经办服务体系，提升医保基层服务质效，推进放管服改革，打造“15分钟医保服务圈”，切实打通全区医保经办的“最后一公里”。

责任编辑：熊圆圆