洗脚桥社区：区块治理居民站“C”位，让“独唱”变“大合唱”

今年来，城正街街道洗脚桥社区将扁平化治理与平安创建、信访工作、疫情防控、安全生产、社区治理等结合起来，积极探索以“区块”为载体的精细治理新路径，精准划分6个区块，推动基层治理力量从“有形”到“有效”转变。

洗脚桥社区首先选配好各区块治理员，建立信息共享、协调联动、问题反馈等机制，将责任明确划分至每个“区块”，每个区块的治理员们穿梭在小区和楼栋之中，手握一支笔，一个笔记本，录社情民意，一张嘴，一双腿，提供着全方位的服务，坚持“一日双巡”，做到日常访、实时报、随即办。同时，邀请辖区人大代表、志愿者、党员参与扁平化治理工作担任协理员，为社区治理出谋划策，促进资源共享、事情共商、难题共解，累计召开居民议事会、“南院小区议事会”20余场，协商解决群众“急难愁盼”问题50余件。

社区区块治理员们入户走访时，积极宣传居民加入“千年雨湖”企业微信和社区居民微信群，围绕居民生活需要和基层治理需求，实施邻里社交、诉求办理、平安建设、邻里互助、便民服务、信息发布等功能。目前已有2000余位居民、100余家辖区商户上线，让社区与居民、快递小哥、中小学生、爱心商户成了“线上友邻”。

社区区块治理员们大力开展疫情防控工作，分组分批次到小区门岗助力核酸检测，疫情重点地区人员排查、落实疫情防控措施。“香樟园南院核酸检测点现在无需排队，来了就能做！”“我发现早上九点多核酸检测点人最多，建议错峰检测”......每天，区块治理员们在“千年雨湖”企业微信群和社区居民微信群内提供即时信息，建议前来做核酸检测居民错峰检测、减少聚集。  

社区区块治理员们从“专科干部”转变为“全能选手”，实行协调、服务、处置三个坐标点，推进“大事联办、小事共办”模式，积极引导居民和社会组织参与社区治理。做实了党群连心“扁平化管理”、做优了基层治理“大联动”；做大了社区发展治理“朋友圈”；做细了居民身边“小服务”；托起了幸福生活“大民生”，不断提升群众对扁平化工作的知晓率和满意度。如：辖内香樟园南院小区业主对物业服务不满，投诉较多，第一届业委会集体辞职后，一直没有人积极参与业委会的工作。今年，社区治理员们主动对接物业主管部门，积极动员群众， 组建了小区新一届业主委员会，以实际效果取信于民，新一届业委会收集和解决居民意见100余条，监督物业公司提升服务功能20多项，居民参与率达95％以上。（通讯员 杨奇澎）

责任编辑：熊圆圆