从行动教育看李践老师的企业战略
2006年,行动教育在上海创立。当时行动教育锁定的市场就是企业家实效教育,主打产品就是李践老师主讲的“赢利模式”课程。
由于课程口碑不错,行动教育迎来快速发展期,2006年营收就达到了5 000万元,2007年业绩翻番,做到了1亿元的规模……
图片来源:校长emba现场图
2011年,市场环境突然发生了改变。行业中有一位强劲的竞争对手改变了自己的营销方式,将客户发展为代理商,并在行业内大打价格战,严重影响行动教育的业绩。到那一年年底,我们突然发现,虽然公司一年还是有2亿多元的营收,但同比前一年,增长几乎停滞了。
2013年,公司的业绩越来越差,出现了历史上唯一的一次亏损。这次亏损就像一面照妖镜一样,照出了公司的各种问题。首先是公司管理层。在创业之初,我就将大量的股权分给了当时的总经理和两位副总经理,再加上之前对授课导师们做了股权激励,导致这家公司股权非常分散,这给公司的发展埋下了各种地雷。随着业绩每况愈下,人心崩坏,总经理和副总经理出走,并带走了大量的团队、客户、产品,另立山头开始创业,成为公司的竞争对手,整个集团一分为四。
彼时的行动教育面临着破产和清算,为了保住这家公司,李践老师卖掉了自己的房子,溢价回购了其他三位大股东的股份。由于公司面临严重亏损,连工资都发不出来,为了维持公司的运营,李践老师自掏腰包弥补公司的亏空,给员工发工资。由于集团四分五裂,客户开始退款,代理商也开始退款,公司客户大量流失,员工也心神不定。彼时,公司人均效能十分低下,整个集团1 600多名员工才创造2亿多元的营收。
未来10年的战略
2014年年初,李践老师在集团年会现场做了一次演讲,主题就是未来10年的战略。在面临亏损的境况下,我们给自己设定的目标是成为世界级商学院。与此同时,我们也对战略进行了升维,过去公司做的是培训,未来我们要做教育。
培训和教育有什么区别呢?培训是短期行为,每次开课三天,上完课人就散了。而教育是长期性的,是以人为导向的事业。作为一家做教育的公司,要超越对利润的追求,重塑使命,把所有的一切都指向用户价值。所以,教育的定义不应该是一堂课,而是站在一个更高的台阶上帮助企业家提升经营管理能力。作为一个连续创业者,李践老师体会过掉坑的代价,更深知爬坑的艰难。如果能够帮助更多像自己一样的人,去激发这群人的梦想,推动他们用产业报国,这将是一项能够改变世界的伟大事业。因为每一家企业的成败,都关乎成千上万个家庭的幸福,关乎社会经济的发展。
世界第一的实效商学院
基于此,李践老师发愿要成为世界第一的实效商学院,这是公司未来的样子。在年会上,李践老师提出要重新定义公司战略:我们要做一只雄鹰,而不甘心成为一只苍蝇。我们必须立志高远,要飞得高,要向世界第一看齐。当时台下的一部分人一定认为这不过是在吹牛——现在企业的生存都成问题,你还谈什么世界第一?
是的!要将这个世界级商学院的战略目标化虚为实,从“说的战略”变成“做的战略”,必须马上行动起来。首先,在全球找到了两个世界级标杆——哈佛商学院和巴黎高等商学院。接下来,公司要按照世界级商学院的标准来配置资源。请注意,我们不是10年后再按照哈佛商学院的标准来做,而是起步就是世界级标准,缺什么补什么。
化虚为实的战略执行
没过多久,李老师就带着公司的老师和高管来到了世界第一的哈佛商学院和巴黎高等商学院,成为它们的用户。在成为它们的用户后,标杆的标准就清晰了。我们体验到了世界级商学院的标准,看到它们各方面的资源配置:从硬件来看,它们有一流的阶梯教室、图书馆等;从软件来看,它们有世界一流的管理大师……
图片来源:行动教育总部外景实拍图
世界级标准出来了以后,接下来,缺什么补什么。三年后,公司在上海虹桥机场旁边买了一栋花瓣楼,并找到了哈佛商学院的设计团队,设计了中国顶级的阶梯教室,教室里所有的硬件全部使用哈佛商学院的标准:黑板是从美国进口的,粉笔是从德国进口的,地毯是从美国进口的……
图片来源:行动教育总部内部实拍图
紧接着,公司还要对软件资源进行升级:行动教育邀请全球75年来最具影响力的管理工具平衡计分卡的创始人罗伯特·卡普兰来讲授战略,他是哈佛商学院的王牌老师;邀请全球顶级的领导力大师博恩·崔西和巴里·Z.波斯纳来讲授领导力,后者所著的《领导力》一书全球发行量最高;从巴黎高等商学院引进全球排名第一的金融创新课程;邀请中国上市公司协会会长、中国建材和国药集团原董事长宋志平老师讲授战略;邀请中国人民银行前副行长来讲授经济学;邀请滑铁卢大学的终身教授、大数据中心主任陈涛博士来讲授大数据;邀请阿里巴巴前CEO(首席执行官)卫哲来讲授电子商务……请注意,这些世界级名师都不是受邀参加一两次论坛演讲,也不是做一两个小时的分享,而是持续几天开课的课程导师……
这些动作并不是在行动教育成为行业第一以后才做的,而是在2013年行动教育面临亏损时就在做的。从7年前我们选择要成为一只雄鹰时,就开始对标世界第一。
战略规划的果实
最后,还是要用业绩来说话——2013年,集团面临创业史上唯一一次亏损。2014年,开始进入正轨,扭亏为盈,实现了1 680万元的税后利润。2015年,利润翻番,实现了3 800万元的税后利润,成功挂牌新三板。
2016年,实现了6 800万元的税后利润。2017年,税后利润超过1亿元。与此同时,人效大幅提升,560人完成5亿元的销售收入。从2017年到现在,每年业绩都在递增,即便在2020年新冠肺炎疫情对培训行业带来毁灭性打击的境况下,公司的收入和利润依然实现了双增长。
行动教育的战略设计从一开始就以终为始;择高而立;一生一事,一战到底。很多人可能会惊叹:如果公司起步就是世界级标准,那么需要投入多少资源啊!事实证明,公司的资源投入确实很多,但是最终客户回馈给我们的更多。
标准的背后是什么?
资源的配置。只要企业把这个问题解决了,后面的所有问题就简单了。就像行动教育,2014年确定要做世界级商学院的战略目标,从那以后一切都变得简单了:它的管理、它的用户、它的老师、它的团队、它的流程、它的供应商完全采用世界级标准,不会再乱了。因此,在确定的符号被种进去后,未来一切资源(人、财、物、产、供、销等)的配置都要对标世界级标准,这才是战略设计的本质。
责任编辑:李真
2022-07-13 15:07:24
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