企业微信携手“在线办公第一股” 发布内外协同移动办公平台

中华网生活10月23日讯  10月22日，腾讯企业微信与专注协同管理软件领域的泛微网络在广州联合举办移动办公产品体验会，正式发布“内外协同的移动办公平台”。该平台可以让泛微OA系统通过企业微信与12亿微信用户相连接，实现内部员工与外部供应商、代理商、经销商、客户实现互联互通，完成采购、合同、销售、客户、项目等多种内外协同管理应用场景服务。

这也是近日腾讯战略投资泛微网络后，双方核心产品的深度合作，企业微信和泛微OA平台将发挥各自优势，使各类企业实现跨组织、开放式的内外协作成为可能。

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的专业通讯与办公工具。除企业内部办公外，企业微信还支持添加客户的微信为好友，并支持客户朋友圈，此外，企业微信丰富的社群运营能力，以及和小程序等微信生态工具的打通，可以帮助企业为12亿微信生态上的消费者传递有温度的服务。

泛微网络主营协同管理和移动办公软件产品的研发、销售及相关技术服务。深耕协同办公领域19年，是国家规划布局内重点软件企业，2017年主板上市，成为A股“在线办公第一股”。截至目前，泛微已成功服务87个细分行业的40000多家政府、企事业单位客户。

今年7月，泛微网络公司发布公告，拟将公司持有的5%股权，转让给腾讯产业投资基金，本次交易总价约7.71亿元。交易完成后，腾讯产业投资基金将成为泛微网络的第五大股东，最大的机构股东。

企业微信和泛微共同看好未来移动办公市场前景。此次战略投资，也加深了企业微信与泛微的战略合作，双方发挥各自的优势，利用企业微信的开放互通能力、泛微OA平台对组织内外业务应用场景的构建能力，共同研发了内外协同的新办公平台，使各类企业实现跨组织、开放式的内外协作成为现实。

此次企业微信+泛微联合推出的新产品具备三个重要特性：

1. 消除组织内外连接屏障

企业可以利用企业微信、微信的互联互通能力，全面消除组织内外部连接屏障，轻松连接微信上的客户、上下游，让企业与客户、供应商、经销商及外部人员在一个平台时时相连、协同工作。

2. 可为企业需求量体裁衣

企业可以通过泛微OA的低代码建模平台，快速构建各类场景化应用，满足企业按需定制的数字化转型需求。

3. 旧系统中的历史数据，顺畅继承

企业可通过泛微的集成引擎，将原有的管理软件系统与企业微信自动相连，达到新旧数据全打通。

通过两个产品的融合，企业员工可以将企业微信作为统一入口，从企业微信“工作台”快速进入各个场景化应用，更高效地完成工作，并将有价值的信息沉淀为企业资产，还能与客户、供应商等实现内外协同。

具体来看，此次发布内外协同的移动办公平台具体应用场景主要包括以下几类：

内外协同的市场管理：企业微信所添加的客户信息可留存进企业CRM库，成为市场获客助手。

内外协同的销售管理：销售通过企业微信与客户沟通，经客户同意后聊天记录进CRM库，并支持销售合同在线签批。

内外协同的项目管理：客户也能参与项目管理，项目满意度调查、项目需求单、验收单都可在线签署。

内外协同的客服管理：客服在线与客户沟通、客服离职可在线移交客户，服务不中断，顾客不流失。

内外协同的采购管理：采购人可以在公众号、小程序中下单，双方可以通过企业微信发货、验货及对账。

据参与此次现场产品体验活动的客户反馈，目前很多企业都在使用企业微信和泛微OA两种产品，将内部应用场景融合进一个产品，让移动办公管理业务过程更连贯顺畅，企业不需要在两种平台上来回切换，是大家一直希望办到的事情。

此次发布会重点展现了各类内外协同的应用场景，这是业界真正意义上第一次实现了让外部客户、代理商、供应商等融入企业，与内部员工一体化运作。

业内有专家认为：能够连通微信的只有企业微信，后者作为组织的统一移动入口，更方便上手；而泛微是管理应用的构建平台，擅长对客户管理应用场景的交付；两者的结合让双方优势得到完美发挥。这也将助力企业建立起“以客户为中心”的数字化系统，在未来的竞争中获得先机。

责任编辑：唐娟