“电保姆”上门服务助力乡村振兴

“王老板,你看这电源接线已经老化,如不及时更换的话,高温天气下很容易出现故障的……”7月14日,在黄骅市南排河镇天水一方水产养殖场,国网黄骅市供电公司工作人员正在为水产养殖户检查线路和设备,现场传授安全用电知识。这是该公司上门服务助力乡村振兴工作的一个缩影。

近年来,该公司积极主动对接政府实施的重点乡村振兴工作,提前做好电网规划建设,不断提升优质服务水平,积极履行社会责任,助力乡村振兴,为服务地方经济发展保驾护航。

随着乡村振兴战略实施步伐的加快,地处沿海区域的南排河镇正在大力推动以水产育苗业、工厂化养殖业、海产品加工业等为代表的现代渔业发展道路,而海水育苗一直是当地经济发展的支柱特色产业。对此,国网黄骅市供电公司以优质服务为导向,细化措施,完善机制,积极当好养殖业发展的“电保姆”,助力当地渔民走上了增收致富的新路。

该公司本着“受理快、勘查快、接电快、验收快”的原则,为水产养殖客户开通“绿色通道”,进一步优化业务流程,提高客户办电效率;结合养殖区地理位置,坚持差异化、个性化服务理念,制定养殖片区分布图和隐患排查登记表,供电服务“网格化”将责任落实到人;建立隐患排查和随访制度,组织责任员工对各养殖育苗厂低压控制箱、照明设施、供电线路等电力设备进行“义诊”,解决客户用电问题,保障客户用电设备安全可靠运行;定期上门开展安全用电常识

宣传,现场讲解安全用电、发放供电服务联系卡,及时解决客户用电难题;根据养殖户用电设备负荷情况量身定制用电方案,开出“节电药方”,助力客户降损增效,受到养殖户的广泛好评。(张献瑞、王朝峰)

责任编辑：李真