衡阳市中医医院接受湖南省中医医院护理质量控制中心“改善患者服务行动”现场指导

　　为全面贯彻落实国家和省卫健委《进一步改善护理服务行动计划(2023年-2025年)》文件要求，满足人民群众多元化护理服务需求，持续提升患者就医体验，促进护理工作高质量发展，湖南省中医医院护理质量控制中心于2024年12月上旬组织开展全省中医医院改善患者服务行动现场指导工作。

　　12月13日，省中医医院护理质控中心专家组一行2人，莅临衡阳市中医医院进行实地调研与指导。2位专家深入临床科室，围绕医院组织领导、临床护理管理、临床护理服务、支持保障措施四大板块，通过实地查看、现场访谈、查阅资料等方式，对衡阳市中医医院改善患者服务行动进行了系统调研和全方位的指导。

　　自开展以“强基础、提质量、促发展”为主题的进一步改善护理服务行动以来，医院成立了以书记、院长为组长的进一步改善护理服务行动领导小组，多部门协同联合，细化具体措施，落实责任部门，紧紧围绕改善护理服务工作的精神与要求，在护理人才队伍建设、护士合法权益、教学培训、护理信息化建设及后勤保障系统等方面给予全方位支持。

　　此次指导是对中医医院进一步改善护理服务工作的一次全面检阅。医院将针对此次现场指导中存在的问题及专家给予的建议进行梳理，制定并落实整改措施，进一步提升护理队伍整体素质及服务能力，让护理工作更加贴近患者、贴近临床和贴近社会，为人民群众的健康福祉贡献力量。

　　(刘思敏 曾海燕 董秋萍)

责任编辑：李玥