以创新致未来，以初心致消费者，宝洁举办创新开放日

8月13日，宝洁中国创新开放日暨北京创新中心二期启用典礼成功举办。这是宝洁中国迄今规模最大的创新开放日，它以宝洁北京创新中心为载体，将科技创新成果的对外展示落在产品上、植在品牌里、融在体验中，既是宝洁在中国36年来创新历程的里程碑，亦是宝洁中国创新研发的新起点，新征程。

图为宝洁创新开放日现场

此次活动迎来了北京市顺义区政府领导、著名高校的教授老师、各界媒体同仁的莅临；宝洁大中华区董事长兼首席执行官许敏女士，宝洁全球研发高级副总裁莫梓楠（Mark Smerznak）先生，宝洁大中华区美发事业部及品牌管理部总裁邓胜蓝女士，宝洁中国健康美肌事业部总裁、舒肤佳品牌全球战略总裁范佳女士，宝洁大中华区护肤事业部总裁宣元女士也出席了本次活动。

在活动现场，国内30余家知名媒体深度参访北京创新中心，并通过多场专访、群访与宝洁高管进行了交流互动。来自清华大学和北京大学的十余位教授和老师也与宝洁团队深度交流产学研合作方向及人才培养相关计划。

图为创新开放日媒体访谈

当天，宝洁大中华区董事长兼首席执行官许敏分享了宝洁研发创新体系：采用"Glocal 全球化+本土化"战略布局，将全球（global）深厚的技术储备和资源，与本土（local）的洞察深度结合，加强全球研发创新的协同，用全球最顶尖的技术服务中国消费者，同时把中国的创新反向输出，为全球创新提供更多支持。宝洁是最早在中国设立研发创新中心的消费品公司之一；1998 年成立的宝洁北京创新中心如今是宝洁全球第二大，也是亚洲最大的创新中心，有超 800 名科研人员，已实现 95%产品的本地研发，年均助力 100 多款新品上市。去年 2 月启动的扩建项目于今日正式启用，二期总面积 2400 平方米，包括多品类"消费者体验中心"及三个品类的创新实验室，这将进一步提升宝洁中国的创新实力，更好地满足消费者多元需求，实现为中国设计、决策和以中国速度创新。

图为宝洁大中华区董事长兼首席执行官许敏接受采访

数智化助力消费者洞察，大力拓展深度广度

在宝洁创新开放日，全新升级的"消费者体验中心"备受瞩目。这里设计成家的环境，兼具现代与中式美学的设计感。在这里，宝洁展示了最新的Connected Home Research（CHR）"智联家庭研究"在用户行为研究方面的创新应用。

传统的用户访谈和问卷主要依赖消费者的表述，而CHR"智联家庭研究"可以通过多方位的智能实时观测和交互手段，从行为学的角度洞察消费者使用习惯，获取更全面的数据：消费者使用的产品种类、使用频率、使用量、使用场景、产品与设计的匹配度、包装的实用性以及使用体验等。这些数据为宝洁提供了新的视角和用户洞察，对产品的研发创新具有重要意义。

在活动现场，宝洁还展示了Smart Dialogue智能对话，这是一个通过用户手机与消费者进行实时交互的智能机器人。它能了解和收集消费者在使用产品时的场景和真实感受，后台结合生成式AI，能对消费者的实时体验产生共情，并提出更具针对性的问题。

图为connected home research智联家庭研究

在AI、大数据、智能科技蓬勃发展的今天，宝洁不但需要积极拥抱新技术以拓宽洞察的广度，还要扎实做好消费者的行为研究，打破信息茧房，保证消费者洞察的深度。每年，宝洁投入50万小时进行消费者调研，覆盖超过2000万人次。

 宝洁的每个产品创新灵感都源自于消费者洞察。"舒肤佳的研发创新离不开极致的消费者洞察，做极致的产品体验。"宝洁中国健康美肌事业部总裁、舒肤佳品牌全球战略总裁范佳如是说。

创新智慧融入研发实验，领先科技尽展卓越实力

活动当天，宝洁邀请嘉宾共同探索北京创新中心分析实验室，感官体验中心，实验工厂和各品类的创新实验室，感受宝洁领先的科技实力。

分析实验室是北京创新中心的核心部门之一，犹如发动机和孵化器。实验室中约数十名由博士和硕士组成的分析团队，为各类产品研发提供宏观到微观的分析数据。它配备领先科研仪器和分析表征能力，运用全面的定性、定量和成像技术以及分子模拟技术，深入研究微观机理和产品功效，致力于解决产品开发过程中遇到的技术难题。

作为近些年兴起的感官科学的实际应用，首次对外展示的感官体验中心备受关注。为模拟真实评价环境，实验室可自由切换温湿度，调节水温和硬度，且每个小房间独立换气。产品研发团队根据南北方温湿度进行针对性香味设计，现场两个房间展示了同样香味在不同地区的呈现差异。

换上"白大褂"，戴上护目镜，参访者来到实验工厂。实验工厂旨在打造激励创新，鼓励试错的氛围，在这里最快两天就可以实现从想法到产品的小规模生产。实验室配备控制塔，整合设备实时状态和数据，研发人员能获取历史数据，加速新配方和工艺研发，避免重复实验。

在织物洗涤实验室中，60 多台不同型号的洗衣机整齐排列，这些洗衣机能模拟不同地区中的洗涤条件和水质条件，有力支持洗涤产品配方设计的优化。参观时，工作人员手持显微镜，展示衣物复杂的纤维结构。中国消费者普遍有混洗衣物的习惯，在混洗过程中许多更小的污渍会嵌入到复杂的纤维结构深层中，这种混洗污染是导致衣物发黄变旧的根源。针对消费者的痛点，宝洁研发出了全球首创的微粒净科技，并通过16项专利申请，重新定义了"纳米级洁净"，让衣服洗完肉眼可见的洁白透亮。

在口腔护理实验室，欧乐 B作为75 年专研口腔健康的品牌，展示了其 iO 系列电动牙刷现场在几秒内把模拟牙菌斑的污渍刷干净，效果远超传统声波电动牙刷，展示了其独特圆头及新一代磁波旋动技术的优势。泡泡实验还体现了刷毛的柔软和清洁力，刷净牙齿的同时温柔护龈。

创新世界藏于产品背后，硬核科技赋能美好生活

高质量创新是宝洁中国业务增长的第一引擎。宝洁每一款产品都经历了严苛的"修炼"流程，旨在为消费者带来优质的使用体验。在创新开放日中，宝洁为现场嘉宾展示了来自八大品类的几十款产品，共同走进"背后的创新世界"。

"去屑护头皮，当然海飞丝"。在现场，海飞丝专家借助头皮检测仪展示了新升级海飞丝挑战360°去屑无盲区的卓越效果。测试者的头皮表面凹凸不平如同月球表面，毛囊就像漏斗一样藏匿大量的油屑，而仅需蘸取一点新升级海飞丝洗发水涂抹发根，就可以看到微米级的毛囊漏斗被清洁干净。潘婷新品"爆发精华"在现场进行了发根挺立实验，展示了专研"3D丰盈因子"的强大作用，使用潘婷新品后，实验发束即刻实现发根挺立。通过纳米离子探针技术，可以清晰展现配方中含有PROV B5的亲水小分子能渗透发芯，对发丝内部进行修护。正如宝洁大中华区美发事业部及品牌管理部总裁邓胜蓝所说："希望我们的新升级产品，能为洗护发行业注入新的活力，带动行业的增长。"

国民健康守护专家舒肤佳在现场让除菌能力"眼见为实"。通过微生物检测仪，看似干净的双手其实存在许多肉眼看不到的细菌和病毒。使用舒肤佳抑菌洗手液清洗双手后再次检测，菌落数明显减少。舒肤佳新品乌木玫瑰沐浴露内含超500万微米粒子能有效实现毛孔级深层清洁，能有效卸除户外防晒霜，还能细滑肌肤，带来沉静放松的沐浴体验。

宝洁大中华区护肤事业部总裁宣元分享说："OLAY从中国女性的肌肤需求出发，凝聚全球前沿科技实力，为中国女性提供专属科学护肤方案"。OLAY从衰老细胞根源出发，通过18年的皮肤基础研究，此次带来专属亚洲肌肤的抗老解决方案——强效温和的OLAY淡纹黑管精华。黑管精华堪称抗老界全新力作，重新定义抗衰 。业界首创"酸•A•肽"院线级复配体系， 2天细毛孔，2周内显著淡化法令纹等面部6大纹路。作为胜肽鼻祖，OLAY对胜肽的研究长达半个世纪，今年OLAY推出抗老线巅峰巨作—全新第四代OLAY超红瓶，革新研发「信号肽•紧致肽•酵母肽」胜肽复配，6重信号肽组合，超越单一胶原蛋白，一次直补三大抗老蛋白。

图为OLAY研发人员讲解新品淡纹黑管精华从根源淡化6大纹路

纸尿裤发明品牌帮宝适现场进行了透气性实验，展示了散热拉拉裤独特的气感腰围设计，散热不闷汗；帮宝适全球仅有三台的 "一秒成像仪"，赋能品牌对上千个宝宝进行人体工学研究，由此设计出夜用安睡拉拉裤，独特的后腰防漏兜设计让宝宝穿着能舒适安睡一整晚。护舒宝现场通过显微镜展示液体卫生巾吸收芯的独特结构，对比体现出强大的吸收力、轻薄透气和反复揉捏不变形的特点。男士理容方面，吉列剃须刀的核心技术在于刀片，其薄而坚韧，刀尖达纳米级别，有类钻碳和聚合物涂层，锋利程度令参观者赞叹。百年德国精工博朗 9 系剃须刀展示了超薄仿生刀网的独特设计，智能芯片和智护中心也大幅提升剃须体验。

宝洁也将继续全面升级五大卓越实力，包括卓越的产品、卓越的包装、卓越的品牌沟通、卓越的零售体验和卓越的客户和消费者价值，坚持用高品质的产品引领品类增长。

作为一家拥有 187 年历史的企业，宝洁仍在不断学习进步，专注于打造穿越周期的品牌、创新和业务模式。在创新的道路上，宝洁从未停止探索，从产品创新到营销、供应链、组织创新等全方位发力，持续提升中国创新在全球的影响力。未来，宝洁期待与各方携手共进，助力行业发展，为中国消费者的美好生活而不懈努力。

责任编辑：柯鹏