增量时代结束、新零售品牌企业数字化转型怎么做？ 如何构建品牌私域流量？《社群觉醒》帮你破局

流量焦虑怎么破？私域运营怎么玩？社区团购路在何方？在存量竞争白热化、各个行业都感叹“太卷了”的时代，品牌商、渠道商和零售商该如何进行有效彻底的数字化改造，实现对存量用户信任关系的重构，达成用户增量的终极目标？《社群觉醒》提供了经过实践检验的行动方案。

2023年2月24日，由中国经济出版社、小数据研究中心合作举办的《社群觉醒》主题分享会在第35届北京图书订货会上举行。

主题分享会上，中国经济出版社副总经理胡大为和《社群觉醒》一书的两位作者周宏明教授、和君咨询的袁啸云先生围绕“数字经济时代的零售行业发展”“社群觉醒：存量时代的用户增长”“社群觉醒：用户驱动企业增长”等专题进行了发言。

胡大为副总经理谈到，《社群觉醒》是以用户数据为核心的“小数据战略”经过作者多年的商业观察、实践与思考沉淀而成的，也顺应了我们数字经济的发展，在这部作品中，作者重新定义了“小c”——消费者、“大C”——自零售人和“社群”，并将小数据的方法论升维，最终形成一个基于数字化社交工具和基础理念，品牌商、零售商、合伙人、供应商、大C、小c以不同程度的信任关系，紧密相连的商业元生态，这是对人际信任关系的历史致敬和价值回归，在数字化时代，能够更好地帮助我们构建和谐、有序、分享、开放的商业世界。

周宏明教授谈到了他基于对新消费、直播电商、社区团购、私域运营等领域的观察所发现的消费新变化，结合他超过30年的互联网与信息科技领域工作、创业及零售管理经验和超过10年的企业顾问经验，认为当下的零售行业已经从以产品、渠道、流量、内容为王的时代进入以用户为王的时代，群主、团长等“自零售人”开始崛起，作为小C的普通用户基于对这些大C的信任，延伸出对商品的信任，进而形成超强的用户关系，最终将产生一个由数字化、内容、大C+小c+代理商、信任关系、财富构成的数字化社群零售生态。他也谈到这本书是对他上一部作品《小数据战略》的理论延伸和案例补充。

和君咨询袁啸云先生通过茑屋书店、Costco开市客、Netflix奈飞、小米公司、瑞幸咖啡、蔚来汽车等企业案例和数据，详细分析了用户对于企业的驱动、企业对于用户的经营和维护、用户数据的使用以及企业对于用户关系的重新认识。《社群觉醒》一书中的商业元生态将给未来的零售行业带来更多的可能性，将成为一个更富活力的、更可持续的、真正以用户为中心的商业生态。

此外，《社群觉醒》也得到了北京大学新闻与传播学院教授胡泳，和君集团董事长王明夫、如是金融研究院院长管清友等知名财经媒体人和企业家的联袂推荐，也再次引起对商业界人士对用户关系和商业生态等话题的关注与思考。

责任编辑：李真