农发行滦平县支行稳步做好信访维稳工作

　　信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，是农发行及其领导干部、工作人员接受群众监督、改进工作作风的重要途径。为切实维护群众合法权益和正常信访秩序，农发行滦平县支行落实维稳工作责任，从常态化工作着手，用心用情扎实做好信访维稳工作，努力营造和谐稳定的发展环境，以高度的政治责任感，把信访维稳工作作为确保全行经营发展的大事来抓。

　　支行通过公布监督举报热线、设立举报信箱等方式，落实行长接待日制度，畅通信访举报渠道。同时坚持把信访维稳工作落实到平时，落实日常工作制，开展谈心谈话，倾听人民群众、员工意见、建议和要求，掌控员工思想、工作、生活情况，把控工作先机，及时妥善处理化解反映迫切的问题，帮助解决员工及客户遇到的困难，化解矛盾消除不安定因素，纠正思想偏颇，保证了支行各项工作的健康有序发展，促进了和谐、稳定的良好氛围。

　　支行持续做好日常舆情监测的基础上，进一步提升政治敏感性，加强对本行负面舆情和信访信息的监测力度，提升响应速度，及时采取措施，避免形成信访风险事件。同时加强应急演练，切实提高应急处置能力，确保突发事件及时报告。

　　今后，支行将充分发挥履职作用，进一步做好信访维稳工作，增强信访维稳工作的主动性和责任感，切实做好群众来信件件有回复，群众来访事事有回音。不断创新完善，努力提高化解矛盾纠纷的实效，筑牢维护社会和谐稳定的第一道防线。(安冬)

责任编辑：柯鹏