阜淮物业多举措创新方法打破安置房物业管理“三难”问题

　　物业作为小区的管理者和服务者，承担着维护小区环境、保障居民安全、提供优质服务的重要职责扮演着至关重要的角色。但是物业服务普遍存在着管理难、收费难、满意难的难题，特别是安置小区更是难上加难。阜淮物业在进驻安置小区后深究收费难、管理难、满意难的原因，以结果为导向针对性做出相应措施，通过拉近群众距离、开展暖民心活动、举办业主回馈活动等等，针对性解决物业工作“三难”问题。

　　阜淮物业通过建立有事你留言 问题不留第二天的“物业经理接待日”机制及时解决居民诉求提高物业管理能力，举办面向小区居民的“爱心义剪”活动向老年人传递人文关怀拉近群众关系提高居民满意度，主动向居民靠拢举办“交物业费抽大奖”回馈活动，增进彼此粘合度、不仅提高了居民的缴费热情更是解决了物业服务存在的收费难的问题。

　　通过以上多种方案真真切切的开展，使得物业工作在居民中得到初步认可和支持，下一步阜淮物业将继续在提升服务质量上下功夫、努力向居民提供更加优质的物业服务体验。

责任编辑：柯鹏