广发银行上海分行提醒您:警惕“代理维权”陷阱,合法途径维护权益

　　案例回顾

　　2023年,消费者王先生因信用卡还款困难,轻信某“代理维权”机构宣传的“快速解决债务”“免息分期”等承诺,支付高额服务费后,向该机构提供了身份证、银行卡、借款合同等敏感信息。然而,该机构不仅未帮助王先生解决问题,反而冒用其身份信息多次申请贷款,导致王先生负债进一步增加,并因个人信息泄露遭遇诈骗。经调查,该机构无合法资质,涉嫌伪造材料、恶意投诉银行等违法行为,最终被公安机关查处。

　　案例分析

　　非法“代理维权”机构常以“高效解决债务”“免除利息”为噱头,诱导消费者支付高额费用并索取敏感信息,实则通过伪造材料、恶意投诉等手段牟利,甚至滥用消费者信息实施诈骗。

　　温馨提示

　　1. 选择正规渠道维权:如遇金融纠纷,请通过银行官方客服、金融调解组织或司法途径解决,切勿轻信“代理维权”机构的虚假承诺。

　　2. 保护个人信息:切勿向第三方机构提供身份证、银行卡、验证码等信息,避免信息泄露导致财产损失。

　　3. 留存证据及时举报:保留合同、转账记录、沟通录音等材料,若发现非法代理维权行为,立即向公安机关或金融监管部门举报。

责任编辑：李敏