阳光农业相互保险公司：风雨中守望相助二十载

　　农业是国家的根基，是民族的命脉。

　　20年前，阳光农业相互保险公司肩负着光荣的使命与担当应运而生。

　　20年来，它犹如一颗希望的种子，播撒在这片充满生机与挑战的田野之上。

　　20年来，它紧紧围绕乡村振兴，以服务“三农”发展为己任，与农民群众融情共脉。

　　20年来，它在风雨中砥砺前行，在变革中创新发展，以坚定的信念和不懈的努力，为中国“三农”事业的发展撑起一把把坚实的“保护伞”，谱写出一曲曲农业保险的壮丽华章。

　　萌芽之艰：破局而立，田野守护新篇初开启

　　20年前，中国农业在传统与现代的交织中蹒跚前行，因自然灾害时有发生，农产品价格波动异常，广大农民在生产经营过程中常常因灾致贫、因价受损。而农业保险作为分散农业风险、保障农民利益的重要金融工具，越来越凸显出其在农业风险管理中的重要意义。

　　黑龙江垦区作为我国重要的商品粮生产基地，地处小兴安岭南麓、松嫩平原和三江平原地区，地理环境相对复杂，农业生产经常受到洪涝、霜冻等自然灾害影响。

　　正是在这样的背景下，自1991年起黑龙江垦区开始成立各级“农业风险互助办公室”，实行农业保险互助制度。

　　2005年1月，经原中国银行保险监督管理委员会批准，在原农垦总局“风险互助办公室”试点经营的基础上成立阳光农业相互保险公司，这是国内首家相互制农业保险公司，也是黑龙江省唯一一家总部法人保险机构。

　　“面临着重重困难，农业保险在当时还是个新鲜事物，农民们对此充满疑虑，市场开拓举步维艰。”阳光农业相互保险公司鹤岗中心支公司军川保险社副主任范勇回忆起公司成立之初感慨万千：“那时，为了能说服种植户参保，我和同事连续几天往农户家里跑，详细分析种植中可能面临的风险，最终成功打动种植户。”

　　公司成立初期，面临着资金紧张、专业人才匮乏、农业风险数据缺失等重重困难。但阳光农险人没有退缩，而是深入农业生产一线，与农户并肩同行，了解他们的需求，倾听他们的心声。从一颗种子的播种，到一株庄稼的生长，再到一片农田的收获，公司团队深入研究每一个农业生产环节可能面临的风险，精心设计出一款款贴合农户生产实际需求的农业保险产品。无论是针对小麦、水稻等主要粮食作物的种植保险，还是为养殖户量身定制的牲畜养殖保险，都旨在为农户提供最直接、最有效的风险保障。

　　值得一提的是，公司率先提出“三公开、三到户”的服务理念，积极组建专业的农险服务团队，穿梭于田间地头，为农户讲解保险政策，指导参保流程，成为连接公司与农民的桥梁与纽带。在内部管理方面，公司逐步建立起一套适应农业保险特点的风险管理、理赔服务和运营支持体系，为企业的稳健发展奠定了基础。尽管起步艰难，但公司凭借着真诚与执着，在农业保险这片沃土扎下了根，为后续的发展积蓄了力量。

　　自公司成立以来，保险业务收入从2005年的2.28亿元增长到2024年的48.89亿元，增长了20倍。其间承保种植险作物面积12.6亿亩，森林面积8478万亩，累计赔付支出294亿元，累计为农户提供风险保障5914.7亿元，近1100万户(次)农户受益。

　　成长之困：砥砺奋进，农业护航机制渐健全

　　随着国家对农业支持力度的不断加大和农业现代化进程的加速推进，阳光农业相互保险公司也迎来了快速发展的黄金时期。

　　在产品创新领域，公司紧跟农业产业结构调整和农村新业态发展的步伐，不断拓展保险业务范围。除了传统的种植业和养殖业保险，公司还推出了黑蜂、芦竹、砂糖桔等特色农产品的专属保险产品，为地方特色农业的发展保驾护航。例如，在黑龙江稻米产区，公司首创推出的黑龙江省商业性粳米价格保险，有效化解了稻农因市场价格波动而面临的经营风险，让稻农们不再为丰收后的价格下跌而忧心忡忡。同时，针对农业产业链上的各个环节，如农产品加工、仓储、运输等环节，也开发了相应的保险产品，形成了从田间到餐桌的全产业链保险服务体系，为农业产业穿上了一层厚厚的“防护衣”。

　　据统计，2005年以来，公司开展指数、价格等创新型保险产品44个，为21万户(次)农户提供风险保障161亿元，向14万户(次)农户支付赔款7亿元。

　　阳光农业相互保险公司不断拓展服务网络，成立不久便把“阳光模式”从黑龙江省复制到了广东省。回忆起创业的艰辛，阳光农业相互保险公司广东分公司党委书记、总经理栾海涛表示，广东省耕地面积小、分布散、产权不清晰，在承保时难以核定。但功夫不负有心人，基层工作人员在这样的困难前一遍又一遍耐心沟通、清点、测算，最终啃下了这块“硬骨头”。

　　随着业务的不断拓展，广东分公司突出专业农险公司特色，将商业性和政策性险种产品组合销售，推出更多适应当地需求的农业保险产品，使产品更丰富、保障更充分。开展商业性森林台风指数保险、森林碳汇指数保险、广东省地方财政海水网箱水产养殖风灾指数保险、商业性水产养殖保险、商业性耕地地力指数保险等新型产品。这些产品的推出极大地丰富了客户的选择，也使得农业保险更加贴合广东省的农业特点。

　　时间回溯至2024年9月7日，广东湛江遂溪支公司接到岭北镇香蕉种植户廖文隆的报案电话，随后，查勘定损小组迅速抵达现场进行定损工作。台风“摩羯”肆虐之后，大量香蕉树遭到破坏。经过仔细的现场查勘和灾损植株的清点，初步估算理赔金额约为两万元。为了加快理赔流程，阳光农险启动了绿色通道，简化了相关手续，使得预赔款在12小时内成功支付。拿到预赔款的廖先生激动地向工作人员表示感谢：“台风摧毁了我的香蕉园，但你们迅速反应，为我提供了救援和帮助，弥补了我的损失，衷心地感谢你们。”

　　与此同时，公司不断拓展服务网络，从黑龙江、广东，再到天津，服务团队深入田间地头，为农民提供从投保到理赔的一站式服务。

　　变革之潮：科技赋能，惠农安农创新入佳境

　　近年来，随着科技浪潮的奔流向前，农业保险行业也面临着数字化转型的新机遇与新挑战。阳光农业相互保险公司积极拥抱科技变革，将3S技术全面贯穿于种植险承保理赔工作中。承保端，探索遥感验标，提高了精准度，为精准承保打下基础;理赔端，全面应用“天空地一体化”定损模式，卫星图片遥感、无人机辅助定损，查勘人员进行实地校验，提高了定损的工作效率和准确性，在大灾之年快速完成了定损任务，切实为种植户的生产生活保驾护航。

　　阳光农业相互保险公司不断完善“保、防、救、赔”的风险减量服务体系，开展事前、事中及事后的风险减量服务。事前，利用历年积累的农险承保理赔、3S遥感以及气象服务平台数据开展风险评估工作，协助制定防灾减损工作预案并利用公司气象服务平台，向农户推送预警信息来防范风险;事中，应用遥感监测结果，对农场、管理区维度的区域灾害覆盖范围、损失程度进行快速评估，精确开展查勘定损，同时协助开展施救措施;事后，快速反应，做好灾后赔付工作。根据保险标的损失程度和损失金额，及时、快速支付农业保险理赔款，确保农户尽快恢复生产。可以说，阳光农险的保险保障服务，现在是种植户开展农业生产不可缺少的一部分。

　　“使用卫星遥感技术提高了理赔效率和农民信任度。”阳光农险齐齐哈尔中心支公司总经理马占斌表示，公司还推广农业技术、培训种植技术，提升农户保险意识和风险管理能力，为农业现代化注入活力。

　　线上服务平台的推出，更是让农险服务变得便捷高效。农户只需轻点手机屏幕，就能完成投保、报案、理赔查询等操作。

　　据统计，平台上线以来，线上业务量以每年91.33%的速度增长，如今已占公司总业务量的12.16%以上。2023年8月，受台风“杜苏芮”影响，哈尔滨、牡丹江地区发生极端暴雨天气，公司利用无人机航拍、雷达监测相结合的方式开展快速查勘定损工作，短短几天内就完成了受灾面积评估和理赔方案制定，确定受灾面积108.6万亩，赔付金额达8082万元，让受灾农户及时得到了救助。

　　收获之喜：二十载功成，农业护盾担当铸辉煌

　　二十年耕耘，阳光农业相互保险公司收获了累累硕果。20年来，公司开展养殖业、海洋渔业领域保险产品65个，涉及牲畜、家禽、水产品和特色物种，累计为37万户次农户提供风险保障554.5亿元，向45万户(次)农户支付赔款19亿元。这些理赔资金如及时雨般滋润着受灾的农户，助力他们恢复生产、重建家园。

　　公司多次荣获“促进经济社会发展先进单位奖”“守合同重信用”等荣誉称号，成为农业保险行业的标杆企业，其创新的产品和服务模式被众多同行借鉴学习。在社会贡献方面，公司通过交纳“特殊党费”“慈善一日捐”“慈善情暖万家”等公益活动，积极履行社会责任，坚持以实际行动回馈社会，传递正能量，实现了经济效益与社会效益的有机统一。

　　“携手阳光路，温暖每一年。”展望未来，阳光农业相互保险公司将继续秉承“走进阳光 共享温暖”的理念，坚守服务“三农”的初心使命，加快创新发展，全面深化改革，持续突破，牢固树立“内控防范风险，合规创造价值”的理念，切实提高改革的针对性、实效性，精准把握时代脉搏与客户需求变化，为客户提供更加优质的服务，为社会贡献坚实的保险力量。

　　梦虽遥，追则能达;愿虽艰，持则可圆。“20年，是公司步履不停、稳健经营的奋斗史，也是未来新征程的起点。”阳光农业相互保险公司党委书记、董事长卢一鸣表示，公司将继续在农业保险这片广阔的天地里精耕细作，用智慧和汗水守护着这片希望的田野，努力为北大荒“三大一航母”建设开创新局面，在推进中国式农业农村现代化进程中书写阳光农险更加辉煌的篇章。

责任编辑：柯鹏