江苏：“一平台办理”改革助力基层政务服务更有“数”

　　12月30日，记者从江苏省政府新闻发布会上获悉，截至12月26日，江苏创新推出的基层高频事项“一平台办理”已在全省所有1237个乡镇（街道）开通服务运行，并延伸至2899个村（社区）。改革后，高频事项实际办理时间较法定时间压缩80%，平均办理时间同比减少约20%。

　　江苏省数据局副局长张旻在发布会上表示，“一平台办理”改革是将多个部门的业务、系统、数据实质性融合到一个政务服务平台上，在一个平台上产生数据、共享数据，既让办事结果数据实时回流基层，也让办事所需数据可以敏捷调用，牵动基层政务服务体系革新、流程再造。“这次推进基层高频事项‘一平台办理’改革，没有推倒原有平台，没有进行新系统建设，而是通过统一标准、小幅改造，接口对接、页面集成等方式实现平台网络通、平台用户通、平台应用通、平台数据通。”张旻说。

　　据悉，改革后，基层窗口人员使用一个平台、登录一个账号，即可办理民政、人社、医保、卫健、税务5个部门的30项高频事项45个具体业务，减轻基层业务操作负担，也助力基层将分散的服务专窗整合为全科窗口，减少窗口数量、精减窗口人员。高频事项实际办理时间较法定时间压缩80%，平均办理时间同比减少约20%。同时13个设区市先后完成江苏12345“热线百科”和“晓苏”政策问答台接入“一平台办理”，实现职能部门“朝问夕答”、政策咨询“一日达”。

　　据悉，下一步江苏计划持续改进完善“一平台办理”功能，推动更多事项接入使用、更多领域丰富拓展、更多村（社区）延伸覆盖、更多综合窗口亮相服务。（记者朱程）