跨越数字鸿沟，温暖银龄生活 —— 汇川联通“数字适老”行动

　　在当今数字化浪潮汹涌的时代，老年人面临着前所未有的数字鸿沟挑战。中国联通汇川区分公司积极响应社会需求，推出了“数字适老，温馨同行，服务全面升级”的系列公益活动，通过防诈宣传与敬老关怀，为老年人打造一个既安全无忧又温馨便捷的数字生活环境。

　　防诈知识深入民心，筑牢安全防线

　　在社区服务中心，汇川联通的志愿者们利用生动具体的案例，深入浅出地向老年居民揭示了电话诈骗、网络诈骗等多种欺诈手段的本质与危害。同时，他们还精心编制了防骗宣传手册，采用简洁明了的语言和直观形象的插图，让老年人在轻松愉快的阅读中掌握防骗技巧，有效提升了他们的自我保护能力。

　　敬老院里温情满满，传递社会关爱

　　走进敬老院，汇川联通的志愿者们不仅为老人们送去了温暖的问候和真挚的陪伴，还通过倾听他们的故事、分享生活的点滴，让敬老院充满了欢声笑语。此外，他们还贴心地为每位老人准备了营养丰富的牛奶和新鲜水果，用实际行动传递着社会对老年人的深切关怀与尊重。

　　智暖银龄，专属服务彰显人文关怀

　　在汇川联通自有营业厅内，特别设立了“银龄服务专席”。这里的营业员都经过专业培训，她们耐心细致、态度和蔼地与老年客户沟通，从智能手机的基础操作到微信视频通话、新闻浏览、智能挂号等复杂应用，都给予了一对一的指导和教学，直到老人们能够熟练掌握。

　　高品质服务联通万家，助力数字生活

　　汇川联通的党工团突击队深入社区一线，通过举办各种形式的宣传活动，积极推广5G、光纤宽带、智能家居等前沿技术产品，旨在提升居民对联通宽带服务的认知度和满意度。同时，他们还广泛收集用户反馈，不断优化服务质量，为居民提供更加优质、便捷的数字生活体验。

　　汇川联通的这一系列多维度、全方位的服务举措，不仅为老年人构建了坚实的数字安全屏障，送去了贴心的陪伴与关怀，更为他们打开了通往数字世界的大门。这一系列行动不仅深刻践行了“全心全意为人民服务”的宗旨，也充分展示了“人民邮电为人民”的社会责任感，为公司的高质量发展注入了强劲的动力。

责任编辑：柯鹏