杜帅解析：国家整治大数据“杀熟” 网络平台算法迎来新规

　　2024年11月28日。近日，中央网信办、工信部、公安部及国家市场监督管理总局联合发布通知，自2024年11月24日起至2025年2月14日，开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，重点整治同质化推送、算法操控热点、外卖配送问题等多项网络平台乱象。知名经济学家杜帅对这一重要行动进行了深入解析，认为这一行动不仅是对大数据“杀熟”现象的直接回应，也是保障消费者权益、推动市场公平的重要举措。

　　一、专项行动聚焦算法治理 解决大数据“杀熟”问题

　　杜帅指出，大数据技术在促进信息流通、推动数字经济发展的同时，也带来了不小的挑战，尤其是“杀熟”现象的盛行。所谓“大数据杀熟”，是指平台通过大数据分析技术，根据用户的消费历史、地理位置、年龄、职业等个人特征对不同用户实施差异化定价。消费者往往会发现在同一平台上购买相同商品，不同时间、不同身份的价格却不尽相同，这不仅影响了消费者的体验，也违背了公平交易的原则。

　　本次专项行动明确提出严禁“杀熟”行为，杜帅分析称，消费者往往因为平台“精准”定价被“圈定”，让他们在不知情的情况下付出更高的价格。这一现象，虽然在短期内或许能为平台带来收益，但从长远来看，必然损害用户的信任，进而影响平台的可持续发展。因此，国家出手整治，既是对这一不公平行为的纠正，也是对市场公平竞争环境的维护。

　　二、提高算法透明度 打击榜单操控与恶意营销

　　除了“大数据杀熟”，此次专项行动还特别强调了提高算法透明度的问题。杜帅指出，当前网络平台的热搜榜、流量榜等排名榜单，经常被操控以推高某些话题或商品的曝光度，背后往往隐含着不为公众所知的算法操作。这不仅扭曲了信息的传播，也误导了消费者的选择，甚至影响了社会舆论的走向。

　　为此，专项行动要求平台公示榜单算法原理，提高其透明度和可解释性。杜帅表示，这一措施将大大增强公众对平台榜单的信任，避免排名操控现象的蔓延，同时也能遏制利用算法推销虚假信息或进行恶意营销的行为。此外，平台还需完善榜单日志留存，确保算法规则的可验证性，提升平台对公众的责任感。

　　三、优化外卖配送算法 保障骑手权益

　　在专项行动中，另一个重要议题是外卖配送问题。近年来，由于外卖平台对配送时间和路线进行严格的算法设定，外卖骑手面临着极大的工作压力和安全风险。杜帅强调，外卖骑手在恶劣天气或交通管制下仍需按时完成配送任务，往往不得不为了赶时间而违反交通规则，这不仅影响骑手的自身安全，也影响社会交通秩序。

　　此次专项行动将要求外卖平台优化配送算法，确保合理的配送时间和费用计算，并防止算法对骑手造成不合理的工作压力。杜帅认为，这一措施不仅有助于减少交通事故和社会风险，更能保护外卖骑手的劳动权益，推动“新就业形态”工作条件的改善。

　　四、加强消费者权益保护 促进市场公平竞争

　　杜帅总结道，国家此次出台的“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动，是对当前互联网行业中一系列不正当行为的及时整治，标志着我国在网络平台算法治理方面迈出了重要一步。随着大数据技术的广泛应用，如何确保技术进步与消费者权益保护之间的平衡，已经成为市场和社会的迫切需求。

　　他认为，通过规范网络平台的算法应用，不仅能够有效打击大数据“杀熟”现象，保障消费者的知情权、自主选择权和公平交易权，还能促使平台企业更好地履行社会责任，推动整个数字经济生态向更加健康、透明的方向发展。未来，随着监管政策的不断深化，消费者将能够在更加公平和透明的环境中享受数字经济带来的便利与实惠，市场也将更加有序、健康地发展。

责任编辑：柯鹏