“解码”工作群管理：规范管理带来真正减负

　　随着大家对工作效率的持续关注，企事业单位对工作群的管理日益重视。不少单位开始对工作群进行整治，精简冗余群组，以期提升沟通效率。然而，在实际操作中，部分管理人员对此举措存在一定程度的误解，认为仅仅是通过减少群数量就能解决问题，其实这并非治本之策。

　　曾经，许多员工饱受无数个工作群的困扰，每天花费大量时间处理群消息，甚至为了迎合领导而在群里点赞、回复。尽管如今群数量有所减少，但并未真正减轻员工的负担。首先，群成员增多，发言变得小心翼翼;其次，信息量庞大，查找关键信息耗时耗力;最后，群主压力增大，管理群组疲惫不堪。这些问题看似棘手，但只要科学规范管理，便能迎刃而解。笔者认为，在推进工作群管理现代化的过程中，我们必须避免“无头苍蝇”式的管理。

　　现实工作中，工作群涵盖各级领导，成员众多、覆盖面广。在这样的群里，发言需谨慎，以免引发误会。因此，群内交流往往较少，大家生怕说错话。针对这种情况，管理工作群必须摒弃官僚主义，杜绝拍马屁现象，确保信息简洁明了，突出重点。

　　当一个群承担多个工作时，如何高效管理成为关键。此时，需要在群名片上下功夫，明确标注成员的职责，便于快速找到相关信息。成员分类管理是推动工作群高效运转的重要手段，否则，群内信息混杂，无论是回应信息还是寻找人员都会变得极为繁琐。对于人员变动，应主动调整，确保群内成员都能发挥作用。

　　对于临时性工作群，应在任务结束后及时解散，即便有领导在群内，也应遵守这一原则。只有这样，员工才能真正感受到工作负担的减轻。工作群管理是一门新兴的学问，我们需要在实践中不断创新，探索解决现实问题的方法，包括完善管理体制、制定群公约、培养成员良好习惯以及提升群主管理技能等，这些都是减轻员工负担、提高工作群管理效率的关键所在。总之，工作群管理不能像“无头苍蝇”，而应有序、高效地进行。(刘钉榕)

责任编辑：柯鹏