苏州经澄益站拓展为民服务新阵地，重点打造经澄e家--慈善资源链接平台！

　　一段时间以来，苏州相城经开区“经澄益站”社会工作站围绕“一核多点、品牌体系、聚焦专业、服务民生”的主旨进行建站运营，形成了“1+3+7”的品牌运营服务体系。基于相城经开区企业数量多且社会责任心强的社会生态环境，2024年经开区社工站由苏州市相城区颢文社工事务所承接运营，以党建为引领，重点打造经澄e家--慈善资源链接平台，并以此平台为基础，建成经澄乐育、经澄善治、经澄学院三大服务平台，优化7类服务清单，形成了全方位立体式功能性平台系统，为辖区居民提供一站式民生服务。

　　经澄e家

　　经澄e 家--慈善资源动态链接平台，通过将外来慈善资源和本土慈善资源相整合，形成了“慈善企业+志愿队伍+社工”多元主体共同介入，项目化运作以及常态化救助双管齐下的“公益MIX”模式，充分整合辖区资源，形成合力，共同推动公益服务事业发展。目前，已有7家爱心单位成功签约民政救助对象惠民服务项目，常态化救助板块也已实现慈善资源在“社工站—社区/社工室/(社区)社会组织—弱势群体”的定向流动，每月超180人次因此受益。

　　经澄乐育

　　经澄乐育为多元组织培育孵化平台，为社区社会组织和志愿团队发展提供孵化和赋能服务，借助双积分兑换系统，形成常态化沟通交流机制以及参与式学习模式，充分发挥社会组织的积极性与主动性，增强辖区社会组织凝聚力的同时达到共同成长的目的。目前已成立“澄心守护”志愿者队，团队成员20余人，成立经开区社会组织联合会，培育社区社会组织15支，例如徐庄社区舞蹈与戏曲队、经开区向阳舞蹈队、暖阳志愿者队、秋澄读书会、登云社区戏剧舞蹈社等。

　　经澄善治

　　经开区社工站作为街道级枢纽型平台，承担着街道“激活社会创新、助推社区治理”的重要职能。经开区社工站以各社区社工室为抓手，深入居民，了解社区中存在的“急、难、愁、盼”问题，打造街道级枢纽型社区发展治理创新支持平台——经澄善治，引导居民参与社区事务，在此过程中通过资源支持、示范模拟等方法，培养居民社区主人翁意识，增强居民解决问题的能力，推动问题解决，实现基层自治。

　　目前辖区五个社区社工室均已形成特色社区品牌并形成社区特色协商案例。各个社区社工室协商议事案例如下：

　　泰元社区社工室：《小凉亭、大惠民—泰元社区凉亭议事让百姓协商有了好去处》;

　　徐庄社区社工室：《养宠小文明、公寓大和谐—徐庄社区公寓不文明养宠现象整治案例》;

　　南亚社区社工室：《老年活动室“旧貌”换“新颜”，为幸福晚年“加码”案例》;

　　蠡塘社区社工室：《“红色圆桌”协商议事助力蠡塘社区“驿站+”多功能空间打造案例》;

　　登云社区社工室：《多元“微自治”，扮“靓”楼道家—登云社区太阳花园楼道美化案例》。

　　经澄学院

　　经开区社工站链接苏州大学、苏州科技大学等高校资源打造“经澄学院—社工学习成长平台”,将实地参观学习优秀经验与理 论技巧提升相结合，通过集中讲授、实境课堂、案例研讨、工作坊等方式，开展全类别、全方位、全要素的社工培训，有效畅通社工学习道路，促进在地性高级人才的出现。目前，经澄学院共开设经验学习与理 论赋能两个方面的课程，共涉及优秀红色社工站运营经验分享、社区品牌提炼、参观路线设置、减压小课堂、社工备考每日一练等系列内容，已覆盖100余人次。

　　接下来，相城经开区将进一步推动社工站党建工作和社会工作服务有机结合，实现以党建引领社会工作服务提质增效，强化其基层治理效能，同时不断督促经开区社工站创新特色服务形式，扩大服务覆盖面，收窄服务聚焦点，为辖区居民提供暖心而专业的社工服务。(金杉)

责任编辑：柯鹏