丽怡酒店品牌：积极转型，满足多元需求

随着社会的不断进步和消费市场的日益多样化，住宿产业正经历着深刻的变革。如今，越来越多的旅客追求丰富、多样、精细、高品质的入住体验，“简约有质感，舒适又精致，高效又专业” 逐渐成为消费者的共同诉求。面对这一趋势，酒店业必须积极转型升级，以满足消费者不断变化的需求。

在这种背景下，丽怡酒店敏锐地察觉到商务人士的特殊需求。对于频繁出差的商旅人群而言，效率是衡量工作成果的重要指标，而高效的工作离不开差旅中各个环节的顺畅衔接。为此，丽怡酒店推出的首席管家服务抓住了这一需求，为商旅人群提供了更高维度的贴心服务，让他们在出行过程中享受到宾至如归的舒适体验。

丽怡酒店品牌的首席管家服务涵盖了旅客入住全过程的方方面面，从预定到退房，从早餐到夜宵，共计27项专属服务内容，全方位满足商旅人群的各项需求。当旅客在网上完成预订后，管家便会主动致电，详细了解旅客的出行计划，并提供贴心的接应服务。入住期间，管家将全面协助旅客安排用餐、用车、洗衣、熨烫等事宜，确保行程的高效与便捷。此外，管家还会根据旅客的出行计划，推荐当地特色旅游项目，为他们打造兼具商务与休闲的完美行程，让商务出行不再单调乏味。

为了确保首席管家服务的专业性和高质量，丽怡酒店对首席管家进行了系统而严格的培训，包括酒店服务标准、沟通技巧、投诉处理、商务礼仪等各个方面。通过专业的培训课程，首席管家不仅掌握了酒店服务的各项标准和技能，还深入理解了 “首席管家” 这一角色的定位与内涵。他们将以亲切而不失分寸的方式，为旅客营造家一般的私密与安全感，用细致入微的服务诠释丽怡酒店的独特魅力。无论是出差在外的商务精英，还是休闲度假的旅游家庭，首席管家都将以专业、周到的服务，让每一位旅客感受到宾至如归的温暖。

丽怡酒店的首席管家为商旅人群打造了一个高效、便捷、温馨的差旅空间，让他们在繁忙的商务出行中也能享受到家一般的舒适与温暖。相信在首席管家的悉心照料下，每一位旅客都能在丽怡酒店找到属于自己的一方天地，尽享高品质的入住体验，在商旅的奔波中感受到温情和关怀。

关于丽怡酒店品牌

丽怡酒店（Country Inn Suites By Radisson）创立于 1987 年，秉承 “见微知怡、匠人匠心、连接你我” 的价值主张，和 WELCOME HOME 心怡之所的品牌口号，关爱每位员工，紧密关注客户需求，优化产品与服务，不断提升产品品质。是中端酒店市场中具有代表性的国际品牌，隶属于酒店规模位列全球第二、亚洲第一的锦江国际集团旗下的多元品牌之一，同时也是丽笙酒店集团（Radisson Hotel Group）旗下的国际中高端连锁酒店品牌。截至目前，丽怡酒店品牌在全球签约已超过 720 余家门店，国内签约 240 余家门店，持续朝着实现丽怡规模化发展和高质量发展的双目标迈进。

责任编辑：柯鹏