泉峰街道学墙社区：“邻长”小切口 幸福大提升

　　自常宁市探索推进片-组-邻“三长制”工作模式以来，泉峰街道学墙社区坚持党建引领，扎实落细邻长制工作，通过“选优、育强、用好”推动邻长善治有为，在社区各项工作中“大展身手”，把一件件“关键小事”办成“暖心大事”，不断提升群众“大幸福”。

　　选优邻长，奠基础

邻长选举现场

　　在学墙社区，一名邻长的“诞生”，必须经过个人自荐、群众推荐、社区谈话、投票表决4个环节，确保邻长在政治素养、资质能力、群众基础等方面经得起考验，是真正为居民服务的贴心人。

　　“这些邻长有的是优秀党员，有的是退休领导干部、有的是志愿者……他们有一个共同特点，那就是政治牢靠、群众认可。”学墙社区支部书记朱佳道出“选优邻长”的初衷。主动申请成为邻长的党员群众有很多，因此，社区就遵循“讲政治、有声望、负责任、肯担当、能力强”标尺，制定选优邻长的标准，把一批想干事、能干事、会干事的能人贤士组建成“最优”邻长队伍，确保从源头上提升服务居民群众的质效。

　　育强邻长，强保障

邻长培训班

　　邻长承担什么样的职责、入户走访如何与居民交流、怎样解决好群众的诉求……在学墙社区，推选出来的邻长还不会立即上岗，需要经过岗前培训，才能走进小区、楼栋履职。

　　为强化邻长们的履职能力，更好地解决群众急难愁盼问题，学墙社区依托“三会一课”、“一月一课一片一实践”主题党日活动等载体，按照“干什么学什么、缺什么补什么”的原则，围绕政策宣讲、矛盾调解、安全生产、文明创建等重点内容，举办邻长能力提升班，27名邻长实时充电赋能。目前，社区已举办4次集中培训，有效帮助邻长打开工作局面，赢得居民群众信任。

学墙社区邻长“积分超市”

　　同时，学墙社区还设置了邻长“积分超市”，履职尽责、表现优秀的邻长可以通过每个月的积分在社区“积分超市”兑换等价商品。常态化奖励体系的构建，大大提高了邻长们的积极性，进一步推动学墙社区党建引领基层治理工作。

　　用好邻长，解难题

邻长开屋场恳谈会

　　优选出来的邻长经过培训，履职能力有了，接下来就是如何用好。学墙社区采用的是“分类用人”，即根据邻长们的政治面貌、年龄、供职单位、特长技能、兴趣爱好等，建立邻长动态信息库，并结合居民日常诉求类别、楼栋治理侧重点等实际情况，科学合理分配好邻长联系的楼栋、住户。

　　邻长宣传政策

　　吴展程是学墙社区原妇联主任，兼任邻长后，她主动承担起组织老年人兴趣小组的工作，通过开展合唱、广场舞等兴趣班，极大丰富了社区老年人的精神文化生活。她还特别关注社区内弱势群体，定期走访所联系的孤寡老人家庭，了解其生活状况，并协调社区资源帮助解决实际困难。

　　“喜欢宣讲的，就让他们做政策宣讲;闲暇时间多的，就让他们帮忙定时打扫楼栋卫生……”通过“分类用人”的法子，再加上培训时掌握的工作方法，邻长们在联系服务群众中，就能够充分发挥自身优势，精准、快速解决居民群众遇到的难题。

　　目前，学墙社区27名邻长针对性地收集或反映社情民意80余条、化解矛盾纠纷20余起、解决群众难题40余个、为群众帮办代办各类事项80余件，助力居民群众的幸福感在家门口提升。(文/段灵艳)

责任编辑：李玥