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帮用户寻找住宿灵感,途家民宿发布全新品牌形象“途小兔”

  5月21日,途家民宿宣布进行品牌升级,发布全新品牌形象——途小兔,作为用户寻找理想住宿的灵感伙伴。

帮用户寻找住宿灵感,途家民宿发布全新品牌形象“途小兔”

  途小兔的形象融合了途家民宿的品牌特色。兔子具有亲和力,同时“兔”与“途”谐音,易于记忆和传播。此外,作为民宿行业的先行者,途家成立于2011年,恰逢农历辛卯兔年,这一年份的巧合更让途小兔的形象具有了特殊意义。

  作为途家民宿的“形象代言人”,射手座的途小兔拥有自由的灵魂、挑剔的眼光、爱玩爱探索的天性,并且超会拍照。随身携带胡萝卜的TA,永远在寻找好民宿的路上。

  凭借超群的拍照技巧和挑剔的眼光,途小兔练就了自己的“杀手锏”——民宿金字塔体系,这是途家在行业内首次提出的民宿分层运营体系。

  金字塔体系满足用户不同层次的诉求:塔基层是卫生、干净、有亮点,可以满足旅游住宿需求的优选民宿;中坚层是经过实地验真、保证用户所见即所得的严选民宿;金字塔尖是臻选民宿,也是途家最宝贵的财富,这些民宿不仅在房源上高品质、有特色,还能基于房东和在地文化提供特色体验,致力于提供情绪价值。

  服务是民宿运营的立身之本。在寻找好民宿的同时,途小兔还带来了入住和体验的升级保障。除了为用户提供7*24小时专业客服服务外,途家还为用户随单赠送住宿意外险,保障住宿期间的人身安全;用户选择平台优选、严选和臻选房源,入住后如遇房间脏乱差或与页面描述不符等问题,可申请理赔。

  途家民宿首席商务官刘杨表示:“途小兔的到来,为平台注入新的活力,让途家的品牌形象更加鲜活。未来,我们将继续领跑民宿行业,为用户提供更加美好的住宿体验,从满足基本住宿需求到寻找住宿灵感升级。”

责任编辑:柯鹏

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