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海尔智家徐萌:份额遥遥领先、高端绝对引领

  “我们相信,只有坚持高端创牌,与时代共振、与用户同频,才能成为真正的时代的品牌。”3月13日,海尔集团政企战略事务总经理、海尔智家副总裁、中国区总经理徐萌在生态大会上表示,只有时代的品牌,才能站在时代最前沿,定义高端品牌的发展之路。

  在全球化的道路上,海尔智家始终坚持自主创牌,让世界看到、认识并认可了中国品牌,实现欧睿国际全球15连冠;同时,海尔智家也在通过高端创牌,布局全球最强高端品牌集群,为全球用户不断解决生活痛点、持续创造最佳体验,实现各区域市场引领。

海尔智家徐萌:份额遥遥领先、高端绝对引领

  时代在发生巨变。数字经济、体验经济、绿色经济的蓬勃发展,带来了前所未有的机遇和挑战,也深刻推动着用户家电消费趋势的变化。海尔智家以用户为中心,在全球范围内打造了最强的7大高端品牌集群以及全球首个智慧家电家居一体化定制场景品牌三翼鸟,实现了全球范围多个区域的高端第一。

  在北美,GE Appliances高端品牌份额排名第一;在欧洲,海尔智家连续8年市场增速最快;在澳新,斐雪派克稳居新西兰白电市场第一;在亚太,海尔智家高端品牌整体份额28.1%,排名第一;在中东非,海尔智家成为亿万家庭首选品牌,份额TOP3。

  全球市场引领背后,在于海尔智家实现了各类人群全覆盖、以及各类需求全满足。

海尔智家徐萌:份额遥遥领先、高端绝对引领

  全球顶奢家电品牌斐雪派克,是海尔智家引领超高端市场的重要品牌战略布局。 斐雪派克基于全球领先的创新科技与设计,发挥本土化的天然优势,构筑起最强的产品能力、最优的商业模式、最全的资源保障“三大差异化优势”,为用户提供的不止是家电,更是一整套完整的生活解决方案。

  高端品牌卡萨帝,经过17年努力已成为现象级品牌。 2023年,卡萨帝实现平均单价、高端份额、复合增速均为行业第一。这背后,在于卡萨帝基于高端用户趋势持续迭代,实现了“品牌创新、产品创新、模式创新”的三个创新:品牌创新方面,卡萨帝通过原创精研科技、空间智序美学、高端智感生活,成为高端生活方式的绝对引领者,再次定义了时代的高端;产品创新方面,卡萨帝坚持原创科技持续迭代,打造出每个产品品类的最高标准,并在此基础上,从产品引领拓展到住居套系引领;模式创新方面,卡萨帝坚持用户全流程最佳体验,目前高端会员用户已突破1200万,真正实现用户体验更好,平台效率更高。

海尔智家徐萌:份额遥遥领先、高端绝对引领

  海尔牌作为智慧科技家电第一品牌,始终不断推陈出新,持续提供用户满意的好产品。 而今,海尔进一步从满足用户基础功能需求升级为满足更精细、更多元、更健康的智慧最佳体验;同时,海尔从打造满足用户所需的最强家电单品,升级为满足满足用户智慧生活全场景的方案需求,引领用户品质生活变迁;海尔还通过搭建售前、售中、售后用户全流程数字化服务平台,打通线上线下全域触点,海尔可第一时间响应用户售后需求,带来更高效便捷的智慧服务体验,重新定义新时代的用户服务理念。

  Leader作为互联网年轻化品牌,凭借“3个创新”与年轻人实现了零距离交互。 一是新产品,围绕四类圈层提供专属解决方案,实现从卖产品到卖生活方式;二是新赛道,Leader从传统的交易触点升级到打造1+N+N²号店播一体化交易矩阵;三是新模式,打造了3+N+X体验式交互触点矩阵,真正融入到年轻人生活场景中。

  四大高端品牌,构成了海尔智家引领行业的最强高端品牌矩阵。在海尔智家三级品牌战略之下,全球高端品牌的布局也为场景品牌、生态品牌的飞速发展奠定了坚实的基础。

  三翼鸟作为全球首个智慧家庭场景品牌,诞生3年以来始终从用户需求出发,不断推动场景方案的落地变现,是海尔智家换道物联网智慧住居领域的关键载体。 而今,三翼鸟进一步通过设计能力、交付能力以及智慧能力的全面突破,实现从交互到设计、交易、交付的“全流程一站式定制”能力升级,为用户带来智慧住居时代更好的智慧生活体验。

海尔智家徐萌:份额遥遥领先、高端绝对引领

  “2024年,我们将联合无界生态伙伴,共同推动智慧家庭场景方案的全面落地。三翼鸟也将持续加快落地步伐,打造效率最高、体验最好的智慧家电家居一体化平台。”徐萌还透露,在明天的AWE现场,高端品牌卡萨帝将与高端定制品牌博洛尼强强联合,依托三翼鸟平台,共同打造高端智慧厨房解决方案,引领中国高端厨房市场的全面升级。

  通过三十分钟的讲话,徐萌不仅向外界呈现了海尔智家全球创牌的最强图景,也全面展示了品牌创新的耕耘历程。美好生活没有终点,海尔智家也将继续与所有生态伙伴一起,以无界品牌共创美好生活的无限可能。

责任编辑:柯鹏

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