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农发行丰南区支行高度重视舆情与声誉风险管理

  为切实增强全员声誉风险防范意识,提升舆情应对能力,进一步强化声誉风险管理工作,11月09日,农发行丰南区支行组织全体员工参加了“突发事件中新闻发布工作的得与失”舆情与声誉风险管理知识讲座培训。

  通过参加培训,围绕舆情工作的新形势、新特点,让全体员工了解媒体接访工作指引工作流程,提示员工如何做好媒体接访,以及在媒体解放过程中的注意事项和处理技巧;提醒员工要正确处理与媒体的关系,要善待媒体,不强压记者,面对媒体不拒绝、不回避、不说谎;讲座通过大量丰富、详实的银行同业案例,强调了声誉风险日常管理处置的重要性,强调要主动、及时,把握好“关键人”,强化“源头管理”和“统一口径”,摒弃“放火者无罪,救火者有责”的错误观念,对重要信息事项要按流程快速发声、主动发声、正确发声,做到实事求是。

  自媒体时代,人人都是媒体,人人都可以成为舆论主导者,支行综合部作为对外新闻发布和媒体维护工作的归口管理部门,将以此次专题培训为契机,进一步加强声誉和舆情管理工作,保持与本地媒体的良好沟通联系,在信息披露上严格遵守制度要求,做到实事求是。(刘坤)


责任编辑:柯鹏

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