实时
寻色北疆,观赏北疆自然美学 LG化学与BR PHARM签署中国市场开发合作谅解备忘录 趣活旗下橙途民宿国庆预订量再创新高,销售额实现同比显著增长 DAHON大行外挂式马甲线震撼来袭,全新体验 到贵州瞧“桥”,这个服务区玩出新花样 2024北京图书订货会将于明年1月举办 中国车企新能源产品亮相东京车展引关注 我国已累计创建116个“国家多式联运示范工程” 前三季度海南全社会用电量增速居全国第一 瞰中国|福建周宁:云端之城 今年前三季度我国人员流动大幅增加 高通新平台着眼未来人工智能发展 国家知识产权局:加强与相关部门协同 配合专项行动实施 最高检:检察机关起诉洗钱犯罪数量呈持续上升趋势 全国范围已建立医疗服务价格动态调整机制 云南:今年以来查处环境违法案件1622起 宠物DR市场竞争白热化,必康DR如何杀出重围稳坐市场第一 【关爱学生 幸福成长】“五谷杂粮”造就劳动魅力,粮画多姿展示劳 芙蓉街道:科学引水 灌溉保苗 生态价值,绿色未来 首届生态产品价值实现国际研讨会在京召开 首届华住“主角之夜”,创新演绎酒店品牌服务风采 倡导业主做合格“铲屎官”,这个小区出新招 国网新疆物资公司:塑造清廉职业形象,保障企业资金安全 繁星互娱国风热单助阵腾讯综艺,余又《一花一剑》《怎叹》适配传统 中动直播电商携手邯郸供销社助力乡村振兴 安全文化提品质 固本强基促安康 北京无限流量科技引领个人隐私保护新革命,创新加密算法与北斗网格 FIRST惊喜电影展现场直击!众电影人打卡海信电视U8影史长廊 雄关漫道真如铁 而今迈步从头越——中国二冶白固公路项目部施工 臻于毫厘 匠心巧筑——中国二冶路桥分公司湛江东海岛产业园项目 杭州医博肛泰医院是正规医院吗,精细化服务口碑好 时不我待 “跑出”项目建设“加速度” 安平村开展生活垃圾分类宣传活动 破译常规 无畏想象 布赫拉迪打造云品鉴会揭秘Octomore 14的奥义 23年空调行业最大黑马,科龙空调销量激增344%背后的秘诀 兰州医博胃肠医院评价好吗,百姓好评值得信赖 相守温暖长路,ITEN馆藏·星耀皇冠系列邀你开启挚爱惊喜 邯郸市荀子实验小学:课后服务助成长 缤纷童年好时光 中国航天 逐梦苍穹|东鹏整装卫浴受邀观礼神舟十七号发射 南宁医博医院好不好,技术优良设备齐全 西贝·贝愛公益,助困境学子走出万重“山” 蕃茄田艺术厦门艺术研学营,艺术探险与红色记忆 双十一优贝易骑儿童自行车选购指南 深圳公积金租房提取比例提高至100% 有效期一年 青海贵德:用法治守护黄河安澜 美了乡村 富了百姓——贵州遵义的乡村振兴新图景 快船CLPS交易所平台:连接区块链技术与金融创新的桥梁 长城侠IP项目荣获“创业北京”创业创新大赛文化创意专项赛一等奖 “垃圾科学分类,文明你我同行”——快乐童年幼儿园垃圾分类宣传教 工程产业平台布局互联网 带动工程产业数字化升级

您的位置:首页 > 滚动资讯

首届华住“主角之夜”,创新演绎酒店品牌服务风采

  纵观国内外酒店行业,多品牌发展战略几乎成为所有酒店集团近年来发展壮大、通往规模化的必经之路。各酒店集团力图通过经济型、中高端、度假、奢华等差异化品牌组合出击,最大化实现全客源群体的覆盖。

  近期,旗下拥有30+酒店品牌的华住集团吹响品牌集结号,在其全球总部上海举办了一场风尚盛典暨工服大秀。遍布世界各地9100+酒店的员工通过这90分钟的大秀狂欢,与线上线下所有华住人同步一览品牌服务风采。

首届华住“主角之夜”,创新演绎酒店品牌服务风采

  一、行业首创沉浸式情景舞台,演绎真实服务故事

  “原来华住旗下有这么多酒店品牌。” 经过今年五一、暑期到十一长假旅游热的持续洗礼,越来越多游客在祖国各地乃至海外发现了华住的身影,并发出如上的感叹。华住集团数据显示,在刚刚过去的黄金周,华住旗下酒店累计接待了游客734万人次,相当于约每190个国人,就有1个在住华住。

首届华住“主角之夜”,创新演绎酒店品牌服务风采

  作为一年服务近3亿人次的头部酒店集团,华住通过多品牌布局,实现了对市场更精准、更充分地挖掘,也与细分消费者建立了更密切、更有效的沟通。

  此次风尚盛典取材于华住各地品牌酒店真实服务故事,以沉浸式舞台剧的形式进行了再度演绎——疲惫旅人饥肠辘辘,有汉庭王记葱油饼、星程那碗面缓解饥饿;失意职场人在桔子重拾信心,获取再度出发的勇气;赶路之人口渴心焦,在全季或禧玥喝一杯回甘香茗抚慰心灵……酒店员工携手演员们一起,讲述了一个个平凡而闪耀的故事,鲜活诠释了华住旗下酒店品牌的待客之道。

首届华住“主角之夜”,创新演绎酒店品牌服务风采

  二、工服是服务的象征,更是品牌文化的载体

  近年来酒店行业力推数字化转型,从一开始的数据信息化,到后面部分智能设备的采用,再到现在整体服务场景的营造,整个行业正在向数智化生态发展。但酒店行业要精准理解、推动和实施“数字化转型”,其核心要素并不是技术,而是人与人之间的互动与服务关系。

  华住一直致力于数字酒店的打造,力图将服务者本身从繁琐、流程化的工作中解放出来,投入到住客真正需要的服务中去。工服连带员工本身的礼仪与精神风貌,反映着一个酒店风格与理念,是消费者感知酒店服务的重要途径。

  此次风尚盛典虽以“员工着装大秀”为名,实质上却是华住旗下30+风格鲜明、内涵丰富品牌酒店的集中亮相。

首届华住“主角之夜”,创新演绎酒店品牌服务风采

  作为14亿国民的远亲与近邻,汉庭酒店“星汉灿烂”系列工服以低饱和度的粉陶色系为基底,为旅客营造一种情绪上的舒缓与亲和感;用“东方、适度、人文”诠释生活艺术的全季酒店将“晓山青”的一抹青绿融入设计,加上廓形剪裁、柔和的材质肌理,体现了当代东方的留白与禅意;而倡导“乐活”理念的桔子酒店,则主打“去工服化”,以活泼的桔子系色彩和随性潮酷混搭叠穿,深度契合了品牌的活力愉悦感……

首届华住“主角之夜”,创新演绎酒店品牌服务风采

  汉庭酒店 “星汉灿烂”系列工服

首届华住“主角之夜”,创新演绎酒店品牌服务风采

  全季酒店“唯此青绿”系列工服

首届华住“主角之夜”,创新演绎酒店品牌服务风采

  桔子酒店“乐活”员工新装

首届华住“主角之夜”,创新演绎酒店品牌服务风采

  水晶酒店“美拉德”系列工服

  华住将酒店服务生态中最活跃的生产力——人,通过着装赋予了与品牌调性相一致的角色性格。华住各酒店万千服务人员不再是亿万旅人途中的过客,而是集团的主体、主角和核心。

  三、以主角之名,成就更多员工美好

  据集团第三季度业绩数据显示,目前华住在全球已开业酒店9157家,待开业酒店2970家,距离2019年制定的“千城万店”战略目标仅有一步之遥。经历了三年疫情 酒旅业又迎来蓬勃复苏。华住的高速发展是30+品牌的一线员工与全球各区域、集团总部各支持部门所有华住人通力合作的结果。

首届华住“主角之夜”,创新演绎酒店品牌服务风采

  酒店致力于为“生活在路上”的人们提供驻足停歇、住宿一晚的地方,其中付出服务让万千旅客宾至如归的员工,时刻响应着住客的需求,甘当他人安心旅途的配角。然而对华住来说,千城万店的征途离不开所有华住人日以继夜的付出。盛典压轴各酒店品牌负责人亲自带领员工走秀,以“主角之夜”为名喊出“主角,请就位”的口号,无疑是一针提振士气、凝聚人心的强心剂。

首届华住“主角之夜”,创新演绎酒店品牌服务风采

  曾斩获各类“最佳雇主奖”的华住,早已把员工美好提高到了与住客热爱、加盟商发财同等重要的高度。创始人兼董事长季琦也曾说过,华住的员工,和品牌与系统一样,是华住最有价值的组成部分。截至目前,全球华住人已经突破了18万。 只要旅途在继续,属于华住人的征途就不会停止。

责任编辑:柯鹏

推荐阅读
针对我国将增发2023年国债1万亿元,国家发展改革委副秘书长张世昕25日在国务院政策例行吹风会上表示,为促进资金使用精准有效,此次增发国债资金全部按项目管理。

2023-10-25 20:31:42

“十四五”以来,我国医药工业主营业务收入年均增速为9.3%,利润总额年均增速为11.3%,发展基础更加坚实、产业体系进一步优化,医药工业不断提质增效。

2023-10-24 18:18:25

金秋时节,走进位于河南开封的中国翰园碑林景区,数万盆菊花竞相开放,争奇斗艳。游人穿梭其间、赏花拍照,或是换上宋服、体验沉浸式游园,别有一番乐趣。

2023-10-20 23:38:14

粮食安全保障法草案20日提请全国人大常委会会议二次审议,草案二审稿完善国家粮食安全保障投入机制,增加调动种粮农民和地方政府保护耕地、种粮抓粮积极性的规定。

2023-10-20 16:04:53

市场监管总局19日发布《网络销售特殊食品合规指南》,进一步规范网络食品交易第三方平台和入网食品经营者销售特殊食品行为,提高其合规意识,落实食品安全主体责任。

2023-10-19 22:56:45

10月18日,国家统计局发布前三季度经济数据,前三季度国民经济持续恢复向好,高质量发展稳步推进。

2023-10-18 18:09:30