重客渠道分会长赵晓燕：闪闪发光的活力派

　　赵晓燕

　　2022年度平安产险明星会 重客渠道会长

　　走在北京的长安街上，车水马龙彰显着这座城市的活力，无数追求与梦想在这里生根发芽。从资深新闻人到重客渠道带头人，赵晓燕始终相信，梦想之花需要用汗水来浇灌。面对事业，她有着不同的身份——是业务员、是领导者、是散发着奋斗光芒的活力派。

　　“我在北京已经22年了，这座城市给我的感觉是厚重、包容、充满创造和生机，它让我在这里尽情生长，自由绽放。”这是赵晓燕对北京这座城市最大的感受。

　　2016年2月，赵晓燕选择加入平安，七年来她一直在重客北京五部，除了维护重客，拓展重要客户是她的核心工作。

　　曾经从事新闻行业十年之久的赵晓燕，描述自己的性格是“风风火火”，之前抢新闻要一个“快”字，但进入平安产险之后，既要有快速的学习能力，还要有耐心、够执着。

　　在赵晓燕眼中，重客业务版块是一场漫长的马拉松，欢呼声和掌声献给每一位胜利者。而成功的背后，是持续不断的努力，是平台给予的能量，这些支撑着她让那一个又一个梦想落地开花。

　　回想起业务发展遇到的瓶颈，赵晓燕记忆犹新。

　　北京作为首都，各行业资源丰富。但国企、央企的业务需求对于重客渠道无疑是片红海，同行业之间激烈竞争是常态。赵晓燕认为，重客渠道有两个需要认真“攻略”的地方，一方面是最大满足客户需求;另一方面是不断提升团队专业性。而这种认知，很快得到了验证。

　　时间回到2021年，彼时恰逢整个团队有一份很重要的投标遗憾失利，面对可能失去大客户的危机，赵晓燕没有灰心，她第一时间给客户又打去了电话，正是这个电话，让事情有了转机。

　　赵晓燕通过平时对客户的调研了解到这个客户旗下有着异常丰富的产业链，而产业链下游有着丰富的小型商户资源。

　　本身就具有新闻敏感性的她嗅到了强烈的市场商机，于是她开始对十几家广场、几十个商户进行走访调研。

　　赵晓燕通过调研发现，公司现有的产品既不能完全覆盖他们全部的风险，也不能满足客户着急拿保单进场施工的需求，于是她快速联合产品部门一起在原有产品上进行创新，且全部实现线上化，配置成二维码。

　　“我们得把重客渠道的目光打开，融合创新才能冒尖。” 赵晓燕笃定的说道。

　　身为重客渠道一线业务负责人，赵晓燕深知科技赋能对其事业发展的重要性，她对客户无比自信的说：“不断提升线上化经营能力，科技赋能和技术创新，这些让我们每一个平安人对平安的未来都充满信心!也请您对我们有信心!”

　　“别小看这个二维码，客户可以直接扫码出单，我平时就是靠着它拿下了不少大客户。”

　　在赵晓燕看来，圈商批量获客业务作为新兴“重客”，还有很大潜力可挖，而拓展业务的根本就要为客户提供人无我有的优质服务。

　　“根据客户需求高效推出产品，帮商户把问题解决好、把事办妥帖……这些都是我们平安专业能力的体现。”

　　赵晓燕说，以专业服务深耕重客渠道，才能真正成为客户信赖的合作伙伴。

　　而在其他配合部门的同事眼中，赵晓燕的敏锐与直率，还有满满的活力，让项目的运转总能达到“最高转速”。

　　通过科技赋能，现在客户扫描二维码两分钟就能出单， 成功实现了批量获客。

　　这其中还包括打造出“装修保”等一批广受用户欢迎的产品，创造了平安为小微用户服务的效率新纪录，也标志着北京重客渠道团队多元化发展的首战告捷。

　　据统计，赵晓燕带领的重客团队，仅四个月保费就产出600万元，2022年全年保费产出3200万元，实现了产品和业务模式的双创新。

　　在赵晓燕看来，昨天流的汗会换来财富，今天吃的苦会成为礼物，明天唯有埋头苦干，才能昂首幸福。

　　作为事业上的“活力派”，在生活中赵晓燕则爱好宁静与雅致。一杯龙井清茶，一本宋代诗词，构成了她放松自己的常态。

　　“平时工作不忙的时候，邀三五好友得闲聚饮，就是我的充电时间。”赵晓燕开心的说道。

　　她说，平时由于工作关系，接触许多大企业、大项目，能深刻感受到与国家同行的时代脉搏。而平安给了她由衷的自豪感，这也让她有了一定的紧迫感。

　　但生活也存在两面性，家庭和事业如何兼顾，也是她思索的问题。在她看来，先生的支持是她事业的“助推器”，可爱女儿的笑容则是每次遇到挫折的“减震器”。

　　“我们一家三口喜欢边吃饭边看电视里放的《诗词大会》，以诗下饭，特别有爱。”

　　对于女儿，赵晓燕颇感亏欠，“平时忙工作，陪孩子的时间不够多……”

　　对于当下，赵晓燕最大的感受就是，“大家都在抓紧时间，变得更优秀。”

　　她不无期待的说出自己有一个愿望——“将来希望我的孩子能把妈妈看作她的骄傲。”

　　她相信，自己会在将来给她讲述身处平安的每一个精彩故事。(消息来源：平安产险辽宁分公司)

责任编辑：柯鹏